В текущей эпидемиологической ситуации пожилым гражданам и людям с ограниченными возможностями рекомендовано избегать мест массового скопления людей. По данным Министерства труда и социального развития Омской области, в этом им помогают более 2500 социальных работников. В основном помощь нужна в закупке продуктов и лекарств. И если в начале года в Октябрьском округе 90 социальных работников ежедневно обслуживали 450 человек, то сегодня уже 550–600. При этом есть те, кого нужно навестить несколько раз в неделю.
— В услуги социальных работников входит доставка продуктов питания и медикаментов, оплата коммунальных услуг, уборка жилого помещения и другое. Не стоит забывать, что социальные работники еще и общаются с получателями услуг, среди которых есть одинокие представители старшего поколения. Особое внимание мы уделяем соблюдению правил безопасности во время эпидемии. Необходимо носить маску, перчатки, обрабатывать поверхности в домах и квартирах обслуживаемых, — прокомментировала начальник отдела нестационарных форм социального обслуживания Министерства труда и социального развития Омской области Татьяна Негрова.
Семья Васильевых пользуется услугами социального работника уже три года. Пенсионеры (обоим по 80 лет) живут в частном секторе, и в этом году список услуг, кроме уборки дома, топки печи и доставки воды, пополнился походами в магазин, аптеку и на почту.
— Понимаю, что нахожусь в группе риска. Стараемся с женой выходить из дома только на прогулку. Все бытовые хлопоты взяла на себя наш социальный работник. Без нее буквально как без рук! Дети живут в районах области, мы в городе одни, поэтому такая помощь неоценима, — рассказал получатель социальных услуг комплексного центра «Вдохновение» Анатолий Васильев.
В похожей ситуации оказалась и 83-летняя Эмилия Банькова. Пенсионерка обратилась в комплексный центр за помощью: после перенесенного инсульта справляться с домашними делами стало сложно. Социальный работник навещает ее несколько раз в неделю на протяжении последних трех лет.
— Сегодня я сделала влажную уборку в квартире Эмилии Георгиевны, вместе мы составили список продуктов и лекарств. Сейчас все куплю, а потом еще нужно обязательно поговорить. Дети у бабушки живут в другом городе, она мне рассказывает про них постоянно, делится радостями и переживаниями. Важно выслушать, поддержать, это тоже неотъемлемая часть нашей работы, — говорит социальный работник комплексного центра «Вдохновение» Светлана Васильева.
О своих потребностях пожилые люди сообщают социальному работнику или по телефону комплексного центра. Учреждения работают в каждом округе Омска и муниципальном районе региона.
