Названо число омичей, потребовавших вернуть деньги за неработающий интернет

Четвертый месяц в Омске наблюдаются проблемы с мобильным интернетом. В региональном Роспотребнадзоре NGS55.RU рассказали, сколько жалоб от омичей они получили после отключения связи в городе.

По информации ведомства, с начала июня в управление поступило 239 обращений. Омичи требовали вернуть деньги за неоказанные услуги, плохое интернет-соединение, а также просили сделать перерасчет за некачественную связь и изменение тарифа без согласия абонента.

Рассказали в ведомстве и о том, за что сотовые операторы несут ответственность. В списке — нарушение сроков обеспечения доступа к Сети, неоказание услуг связи, а также некачественное соединение. Абоненты вправе потребовать снижения платы за оказанные услуги, возмещения убытков или безвозмездного устранения недостатков.

Ранее мы подробно рассказывали, что нужно делать омичам, чтобы вернуть деньги за интернет.

Также NGS55.RU публиковал «белый список» — перечень сервисов, доступных омичам в период блокировки мобильного интернета. Со временем его планируют расширить. О возвращении мобильного интернета высказывались и военные эксперты.