Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбрал облачную телефонию

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» по итогам 2017 года зафиксировал двукратный рост количества подключений услуги «Облачная телефония» (ОАТС 3.0) среди корпоративных клиентов. По собственным оценкам компании оператор входит в топ-10 ведущих поставщиков услуг облачной телефонии в России.

Доля облачной АТС «Дом.ru Бизнес» от общего числа подключений по всем продуктам корпоративной телефонии превысила 60 %. Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбирает ОАТС 3.0. Уже более 2500 клиентов по достоинству оценили единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков.

Расписание для обработки и распределения звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на личные встречи. Для автоматизации продаж телефония интегрируется с популярными CRM-системами. Благодаря этому пользователи получили возможность совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, видеть информацию о контрагентах при входящих звонках, проследить всю историю коммуникаций с клиентом.

ОАТС — современный облачный сервис, который пользуется популярностью у представителей как среднего и малого бизнеса, так и государственных учреждений.

«С облачной телефонией "Дом.ru Бизнес" мы повысили эффективность работы. Внешний многоканальный и необходимое количество внутренних номеров позволяют фиксировать все звонки, даже те, которые совершаются вне офиса. Запись звонков и другие полезные функции ОАТС помогают контролировать работу и принимать соответствующие решения, повышать качество обслуживания наших клиентов», — отмечает управляющий фитнес-клуба Flex Gym Денис Харламов.

Программное решение ОАТС 3.0 расположено в облаке на серверах «Дом.ru Бизнес» и не требует капитальных вложений в офисные АТС. Применяемые технологии защиты данных и резервирования оборудования гарантируют бесперебойность работы и надежность сервиса.

«Дом.ru Бизнес» продолжит расширять функциональные возможности облачной телефонии. В ближайшем будущем всем потенциальным клиентам будет доступен бесплатный демопериод, который позволит в течение семи дней пользоваться всем (в том числе и дополнительным) функционалом облачной телефонии без дополнительной платы.

Телеком-оператор «Дом.ru Бизнес»:

b2b.domru.ru

АО «ЭР-Телеком Холдинг», ОГРН 1065902028620, юридический адрес: Пермь, шоссе Космонавтов, 111, корпус 43.