«Я увидел мертвого ребенка»: отец погибшей в «Мечте» девочки — о халатности персонала и отсутствии инструктора

Отец 12-летней Алены (имя изменено), утонувшей в бассейне загородного отеля «Мечта», обвинил руководство в халатности. В беседе с NGS55.RU он раскрыл новые детали трагедии и рассказал, как вели себя сотрудники базы отдыха после случившегося.

В тот день Алена пришла в бассейн с мамой и младшим братом. Инструктор, который по совместительству работает банщиком, увел взрослых на парение. У воды остались только дети — и, по словам отца, за ними никто не следил.

«Он [инструктор] в этот момент был на другой своей должности, он был парильщиком. А ребенок 11 минут провел под водой, его никто не смог спасти. Там были люди рядом, хотели ее вытащить, не смогли отключить, не знали, где отключается насос. Побежали за ножницами, чтобы резать волосы, все это время упущенное. Никто не знал, где кнопка аварийного экстренного выключения вот этого насоса опасного, как оказалось. Никакого инструктажа не проводится. Мы накануне были, я там с детьми сам плавал, мы пришли спокойно в 11 вечера, никого просто. Заходишь в бассейн и ты сам один, что хочешь делаешь там. Тебя утром найдут, наверное, если ты утонешь».

По словам мужчины, сливное отверстие, в которое затянуло волосы девочки, работало неправильно. За день до трагедии его 9-летний сын жаловался, что его буквально притягивало к бортам.

«Он говорит: „Я когда близко проплывал, меня прямо туда сносило течением“. У него ногу прижало, он ее смог оторвать, потому что сверху есть поручни вот эти, такие хромированные ручки. Он за них держался. А если ты нырнешь, тебе не за что держаться будет. Вот она в такую ситуацию попала, она нырнула и не смогла выплыть. Ну это просто халатность, у меня слов нет. Когда вечером я забирал тело, смотрю, сотрудники сливают воду, и один другому говорит: „Сейчас быстренько почистим, воду наберем и опять запустим людей„“.

В отеле, по словам Андрея, вообще нет медицинского работника. Вытаскивали ребенка отдыхающие, они же оказывали первую помощь. Но 11 минут под водой — слишком долго.

«Когда я прибежал, увидел, что случилось. Моего ребенка откачивал какой-то незнакомый мужчина, просто случайно там отдыхающий. Я когда увидел мертвого ребенка, я просто выпал на полчаса где-то, я ничего не помню. Мне какой-то мужик рассказывал, как это все случилось. Я в таком шоке был. Ее пытались выдернуть, там уже волосы затянуло, не было аварийной кнопки, должна же какая-то кнопка быть отключения насоса».

После трагедии семья не получила от руководства «Мечты» ни звонка, ни слов сочувствия. Исключение — глава службы безопасности, который выразил соболезнования. К администраторам у отца претензий нет.

«Ни звонка от руководства, знаете, там соболезнования, что-то, помощь какую-то предложить могли бы, наверное, да? Ничего, вообще просто ноль. К администраторам нет вопросов, они стараются. Просто, я так понял, экономят на людях, экономят на кадрах. <…> Мне рассказали, что когда все происходило, администратор бегала, орала: „Давайте ножницы“. Кричала, чтобы скорее-быстрее. Ее наругали за это потом. Начальство приехало, что она панику создает на территории отеля, чтобы другие отдыхающие не знали это ничего».

По словам Андрея, после трагедии в отеле пропал Wi-Fi. Он считает, что руководство специально отключило интернет, чтобы скрыть произошедшее от других гостей.

По факту смерти девочки следователи возбудили уголовное дело.

Редакция NGS55.RU выражает соболезнования родным и близким погибшего ребенка.