«Работает абы как, перебои вечные»: крик души отца о платформе «Сферум»

Мессенджер «Сферум» массово пришел в омские школы в начале 2023-го, поэтому родители и учителя уже могут подвести итоги его работы. Отец двух школьников, который пожелал остаться анонимным, рассказал корреспонденту NGS55.RU о том, с чем он столкнулся за этот год из-за «Сферума». Его отзыв можно назвать гневным: дочь чуть не потерялась на улице из-за недошедшего сообщения.

Учитель начальной школы, где у меня дочка в первом классе, сказала как-то раз, что мы теперь принципиально будем общаться только в «Сферуме». Кстати, до сих пор есть родители, которые его не смогли скачать и информацию получить не могут. Но даже у тех, у кого он есть, периодически возникают проблемы. Как и у меня.

Например, недавно в школе было очень холодно. Из-за этого детей переводили в другие смены, а у нас поменяли расписание звонков. Уроки заканчивались на 15 минут раньше обычного. И в один из дней я выезжаю за ребенком, и мне звонит моя знакомая, у которой сын учится в параллели. Говорит: «А ты где? Твоя дочь уже вышла, ждет тебя». Я говорю: «Странно, у них же еще урок должен идти». Она мне рассказала, что расписание вдруг поменялось и это классный руководитель скинула в «Сферум». А я про это ничего не знал, потому что у меня «Сферум» не открывался даже из-за технического сбоя.

Хорошо, что нашелся человек, который моего ребенка увидел. А если бы дочь ушла куда-нибудь с территории, и где бы я ее искал? Сотовым телефоном она еще толком не пользуется, пока не научилась. Часто его в школу не берет. И что бы она делала? У нас до дома не так просто дойти.

До дедушки и бабушки, может быть, она бы и дошла, но если бы их не было дома? То есть я бы мог оказаться в ситуации, что мой ребенок вообще непонятно где просто из-за того, что я не получил вовремя информацию от классного руководителя. Это раздражает, конечно.

Но другие педагоги более хитро к этому подошли. Например, классный руководитель сына зарегистрировала в «Сферуме» родителей, но сказала, что пользоваться им не будет — всё через WhatsApp. Несмотря на то что администрация на нее давит. Другой педагог в спортивной секции, которую содержит муниципалитет, тоже общается с родителями через WhatsApp. Родителям просто так удобнее. Не то чтобы я фанат WhatsApp, мне Telegram больше нравится, но WhatsApp у всех родителей стоит.

Когда произошли проблемы с ТЭЦ, у нас школа какое-то время не работала, была дистанционка. Директор сделала общешкольный чат в этом «Сферуме». Она начала в режиме односторонней связи говорить, мол, вы сюда ничего не пишите, я просто буду скидывать сообщения. Родители начали там задавать вопросы о холодах, сразу пошла ругань. Одни начали защищать администрацию, что вам здесь не обязаны отвечать. Другие люди, на мой взгляд, вполне справедливо стали возмущаться. Ну а зачем нам это одностороннее общение? Нам надо как-то узнать, как мы дальше живем. Кружки подвисли: дети не могут ходить на английский, а кто-то спортом занимается. Я считаю, что если проблема касается большого количества людей, то проще сразу ответить всем, чем каждому индивидуально, как предлагала директор.

Зачем именно школьные чаты переводить с WhatsApp? Если боятся каких-то утечек, что это западный мессенджер, ну что там американцы будут подслушивать, как родители спорят насчет новогоднего подарка своим детям или о расписании? Ну это бред. Потом эту информацию кто-то из родителей всё равно дублирует в тот же WhatsApp, и там ее народ смотрит. Я понимаю запреты для работников администрации, например, а тут-то что? Если уж вы этого прям боитесь, в том же самом «ВК» почему бы не создать группу? «ВК» уж есть, наверное, почти у 100% родителей.

Поэтому складывается ощущение, что кто-то сверху профинансировал создание очередной платформы. В итоге она неудобная, по крайней мере в первое свое время, из-за этого возникает куча проблем. Работает абы как, перебои вечные. Зачем плодить новые вещи, и так уже все родители и педагоги устали от постоянных нововведений. И людей надо записывать, и подписывать бесконечное количество соглашений на обработку персональных данных.

Кстати, недавно учитель математики одной из омских школ тоже высказалась о наболевшем. Почитайте колонку о том, как она устала от бесконечных онлайн-платформ и тестирований. Подробнее о работе «Сферума» вы можете узнать из тест-драйва платформы, который проводила корреспондент NGS55.RU.