Корпоративная АТС от Tele2 без дополнительных затрат

Клиенты и партнеры смогут дозвониться до вашей компании просто и комфортно, а вы получите возможность сэкономить на подключении услуги до конца июня. Услуга «Корпоративная АТС» будет полезна тем, кто стремится повысить эффективность обслуживания входящих звонков от клиентов и партнеров, а также оптимизировать инфраструктуру организации. Сервис Tele2 позволяет использовать полноценную многофункциональную АТС, не покупая для этого дополнительное оборудование. Для организации корпоративной АТС достаточно нескольких номеров Tele2 на бизнес-контракте и обычных мобильных телефонов.

Как пояснил коммерческий директор омского филиала Tele2 Максим Соловьёв, услуга «Корпоративная АТС» может быть подключена на новый или существующий корпоративный номер Tele2 для приема входящих звонков. При звонке на многоканальный номер ваши клиенты будут слышать предварительно настроенное голосовое приветствие. При необходимости вызов сразу можно перевести на внутреннего секретаря или, набрав короткий номер, напрямую связаться с нужным сотрудником компании.

Входящие звонки могут распределяться последовательно по всем сотрудникам, поступать одновременно на все линии или же распределяться в зависимости от доступности каждого, кто отвечает на звонки. Любой входящий вызов сотрудники могут переадресовать друг другу. Благодаря услуге Tele2 клиентам не придется записывать номер другого отдела или дозваниваться заново.

«Услуга обладает широким функционалом, — продолжает Максим Соловьёв. — Например, вы можете настроить короткие номера, чтобы дозвониться в соседний отдел или другому специалисту, используя простую короткую комбинацию цифр, со своего мобильного. В целях контроля качества обслуживания клиентов предусмотрена возможность записи разговоров и их последующее хранение на внутреннем сервере Tele2.

В рамках услуги предусмотрены два пакета: стандарт и премиум. В первом случае за 50 рублей в месяц вы получаете настраиваемое голосовое меню, бесплатную связь между сотрудниками по коротким внутренним номерам, бесплатную переадресацию входящих звонков с многоканального номера на мобильные телефоны Tele2 ваших сотрудников, а также персональные настройки переадресации вызовов.

С пакетом премиум всего за 300 рублей в месяц можно получить доступ ко всем возможностям услуги «Корпоративная АТС».

Премиальный пакет открывает доступ к организации конференц-звонков, записи разговоров для контроля качества обслуживания, выбору мелодий при удержании звонка, уведомлениям о пропущенных звонках на электронную почту, а также сбору статистических данных.

Подключить услугу «Корпоративная АТС» можно, написав на omsk.vip@tele2.ru или обратившись в корпоративный отдел Tele2 по адресу: ул. 10 лет Октября, 182, корпус 3.