Вернуть или выкинуть? Рассказываем, что делать с найденной банковской картой, чтобы не сесть на 6 лет

«Вчера в районе 13:00 у ТЦ на 10 лет Октября найдена карта Сбербанка. Владелец девушка», «Нашли вчера карту между домами 181/1 и 183/1 на Осоавиахимовской. Владелец, отзовитесь», «Найдена карта в "Авиагородке", рядом с ТК "Алладин". Верну по паспорту». В городских пабликах подобные объявления встречаются каждый день и не по одному. Благородные порывы омичей невозможно переоценить, но финансовые эксперты настроены скептически. В вопросе, что делать с такой находкой, найти владельца или выбросить (а еще лучше, вообще не трогать), они склоняются ко второму варианту. Эксперты объяснили, почему, даже если банковскую карту вернули, пользоваться ей уже не стоит, и дали несколько советов тем, кто ее потерял.

В среднем на каждого из 1,9 миллиона жителей Омской области приходится две с половиной платежные карты. Их легко выпустить, но потерять еще легче. Первое, что нужно сделать в этом случае, советуют в Банке России, заблокировать карту, чтобы ей никто не смог воспользоваться. Сделать это можно несколькими способами. Например, через call-центр банка.

— Это универсальный способ. Номер для экстренной связи всегда указан на официальном сайте банка. Оператор службы поддержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или СМС-код, который пришлет вам на телефон. После этого он заблокирует карту, — рассказали в Центробанке.

Заблокировать карту можно самому через мобильное приложение, интернет-банк или даже СМС.

— Некоторые банки используют систему СМС-команд. На короткий номер банка надо отправить кодовое слово (например, «блокировка»). В ответ вы получите код, который надо снова отправить на номер банка, чтобы подтвердить действие. Но лучше заранее уточнить, предлагает ли ваш банк такую услугу и какие кодовые слова нужно использовать, — отметили в Банке России.

Если вы потеряли карту вместе с телефоном, зайдите в отделение вашего банка и напишите заявление о блокировке. Но для этого потребуется паспорт. Кстати, там же вы сразу можете заказать новую карту.

— Перевыпуск занимает не так уж много времени. Зачастую пару рабочих дней, реже — до двух недель, если речь идет о небольшом банке и удаленном местонахождении клиента. Плюс некоторые структуры на время перевыпуска пластика предоставляют замену в виде неименной карты, — добавил аналитик сервиса Brobank.ru Юрий Исаев.

Новая карта будет привязана к старому счету, изменятся только номер и ПИН-код.

Тем, кто не теряет надежду найти карту, подойдет вариант временной блокировки. Когда карта отыщется, блокировку можно будет снять и не тратить время (и, скорее всего, деньги) на досрочный перевыпуск. Также можно установить нулевой лимит по всем операциям, тогда картой ничего нельзя будет оплатить или перевести с нее деньги на другой счет.

— Если вы потеряли кредитную карту, по которой у вас есть задолженность, то лучше ее перевыпустить. Ведь вносить платежи по кредиту всё равно нужно, даже если карта исчезла. Пока ждете новую карту, гасить задолженность придется в отделении банка через кассу или другим способом, который указан в кредитном договоре, — добавили в Центробанке.

Как ни странно, ее тоже лучше заблокировать.

— Если вы нашли чью-то банковскую карту, самое простое и правильное, что можно сделать, — позвонить в банк, который выпустил эту карту. Номер телефона обычно указан на оборотной стороне карты либо его можно быстро найти в интернете на официальном сайте банка. Когда дозвонитесь, сообщите службе поддержки, что нашли чужую карту, и назовите ее номер. Так сотрудники банка-эмитента узнают, что карта скомпрометирована, и заблокируют ее, — рекомендовал руководитель направления развития розничных продуктов в финтех-компании ЮMoney Дмитрий Волков.

А можно отнести карту в банк, тем более что, как обычно пишут на пластике, карта является его собственностью. Чего делать точно не стоит, так это тратить чужие деньги. Оплатите ей покупку под камерами в магазине — и почти наверняка станете фигурантом уголовного дела о краже.

— Если гражданин нашел карту, желательно ее уничтожить или отдать в банк, чтобы третьи лица не могли ей воспользоваться. Такие действия, когда гражданин нашел чужую карту и решил распорядиться чужими денежными средствами по своему усмотрению, квалифицируются как совершение преступления, предусмотренного пунктом «г» части 3 статьи 158 УК РФ «Кража с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств», — пригрозили в УМВД России по Омской области.

Только в прошлом году омские полицейские возбудили по этой статье 1799 уголовных дел.

Можно, конечно, попытаться найти владельца банковской карты самому. Это вполне реально, считает кандидат юридических наук, доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве Российской Федерации Оксана Васильева.

— Переведите по реквизитам карты небольшую сумму с указанием своего мобильного телефона или аккаунта в социальных сетях, чтобы владелец смог с вами связаться и вернуть карту. Или разместите информацию о находке в местном канале, сообществе или группе в социальных сетях, — предложила эксперт.

Еще несколько советов мы прочитали в комментариях под одним из таких постов во «ВКонтакте».

«Карту можно в любой банкомат поместить, дождаться, чтобы банкомат ее захватил, и девушка получит сообщение о захвате карты, перевыпустит ее», — написала Маргарита Яковлева.

«Еще проще позвонить в банк и попросить, чтобы владелец связался с вами. Делал именно так пару раз — работает», — поделился опытом Алексей Антипов.

Именно к ее совету и стоит прислушаться. По мнению Оксаны Васильевой, есть несколько причин, почему одиноко лежащую на земле карту лучше не трогать. Как говорится, не делай добра — не получишь зла.

• Срок действия карты мог закончиться, а владелец ее просто выбросил;
  

• владелец мог успеть заблокировать карту;
  

• возможно, карту украли, а человек, вернувший ее из благих побуждений, по идее, будет считаться подозреваемым в совершении преступления;
  

• владелец может обвинить человека, нашедшего карту, в совершении по ней покупок и потребовать вернуть деньги.
  

Даже если карта вернулась к законному владельцу, ее лучше всё равно заблокировать, потому что «засвечен» трех- или четырехзначный защитный код с обратной стороны. Зная его, мошенники могут завладеть деньгами через интернет.