Омичам включили отопление, но батареи холодные — что делать

Омичи продолжают массово жаловаться на холод в квартирах — обращений в соцсетях по-прежнему десятки. Но одновременно стали появляться сообщения о холоде в тех домах, куда официально отопление подано.

В частности, жительница дома 168 по улице 6-я Линия Светлана Мовчан в паблике «Омск ВК» рассказала, что дом подключен к теплу, но батареи по-прежнему холодные.

«Уже две недели назад дали отопление, но стояки, а соответственно и батареи во всей квартире холодные, делаем заявки ежедневно, а диспетчер каждый раз удивляется. Со слов диспетчера, слесарь в отпуске. Обращения в ЕДДС безрезультатны, ГЖИ оправдывает УК, ссылаясь на большое количество заявок, и посоветовало сделать обращение, которое будут рассматривать 30 дней» — пожаловалась омичка.

На обращение отреагировали в Госжилинспекции. Там рассказали, что управляющая организация исполняет заявки, но их поступает в аварийно-диспетчерскую службу такое огромное количество, что требуется дополнительное время.

«В случае бездействия со стороны обслуживающей компании собственники могут направить жалобу в Госжилинспекцию Омской области. Сделать это возможно через сайт (dom.gosuslugi.ru), либо направить обращение в письменной форме по почте по адресу: 644099, город Омск, улица Петра Некрасова, 3», — уточнили в ГЖИ.

В жилищной инспекции напомнили, что во время отопительного периода температура в жилых помещениях должна быть не ниже +20°С (в угловых комнатах — +22°С). Если температура ниже нормы, то собственникам необходимо обратиться в аварийно-диспетчерские службы управляющей и ресурсоснабжающей организаций, оставить заявки на проведение измерения температуры. Затем будут составлены акты — они являются основанием для перерасчета коммунальных платежей. С ними жильцам нужно обращаться в ресурсоснабжающую организацию.