В Омске снова проблемы с домашним интернетом. В чем причина?

В Омске снова наблюдаются перебои в работе домашнего интернета. По информации сервиса Downdetector, за последние сутки горожане, подключенные к провайдеру «Дом.ру», оставили десятки жалоб.

Сообщения о сбоях также появились в официальной группе провайдера во «ВКонтакте». Омич Олег Краснощек рассказал, что интернет у него пропал утром 4 ноября. Причина сбоя — авария.

«В Омске постоянно проблемы. 4 ноября утром пропал интернет. В приложении висит уведомление красной плашкой: „Из-за аварии у вас могут не работать услуги“. В поддержке отвечают, что закончат к 14:00 того же дня. Только никто не старается удержать клиентов, и срок завершения работ меняется каждый час на час вперед».

По словам горожанина, единственное, чего он смог добиться — это предложение сделать перерасчет с учетом дня без интернета.

Ситуацию прокомментировали представители «Дом.ру». Они объяснили, что не всегда могут назвать точный срок окончания работ и восстановления связи.

«Мы можем лишь озвучить прогноз завершения, а не точную дату. Ведь аварии могут быть разные и в ходе их ремонта могут возникнуть непредвиденные ситуации».

Проблемы с домашним интернетом в Омске возникают не в первый раз. Их также фиксировали в начале октября.