Недвижимость Ипотечникам Росбанка разослали письмо о повышении ставки. В банке назвали это сбоем

Ипотечникам Росбанка разослали письмо о повышении ставки. В банке назвали это сбоем

Сообщения спровоцировали атаку клиентов банка на горячую линию

Людей пугают сообщениями об изменениях процентной ставки по ипотеке

Сегодня, 5 мая, в редакцию NGS55.RU обратилась читательница, которую напугало сообщение об изменении процентной ставки по ипотечному кредиту в Росбанке. Со слов женщины, задолженностей у нее никогда не было и страховка ежегодно вовремя оплачивается. На горячей линии и в чате банка сразу предупредили об увеличенном времени ожидания. Судя по всему, линию оборвали ипотечники.

«Уважаемая И... С...! Произошло изменение % ставки по Кредитному договору №... Подробнее в Росбанк Онлайн или Личном кабинете в разделе «% ставка ПАО РОСБАНК», — рассылаются типовые письма на привязанные e-mail.

Как пояснили операторы call-центра, произошел технический сбой и абсолютно всем держателям ипотечных договоров пришло уведомление об изменениях процентной ставки. Но на всякий случай каждое обращение проверяется отдельно, чтобы успокоить клиентов, что их ставка не изменилась. Также операторы обещают, что как только техники починят систему, ипотечникам придет новое уведомление.

А вам приходило уведомление об изменениях процентной ставки? (опрос для клиентов Росбанка)

Да
Нет
Не проверял свою почту, но вы уже меня успокоили
ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
4
Читать все комментарии
ТОП 5
Мнение
Слоны ходят по дорогам, папайя стоит 150 рублей. Россиянка провела отпуск на Шри-Ланке — сколько это стоит
Алена Болотова
директор по продажам 72.RU
Мнение
«Падали в обморок от духоты и часами ждали трамвай». Правдивая колонка футбольного фаната из России о чемпионате Европы в Германии
Георгий Романов
Мнение
Не хочешь — заставим: ответ депутату, который предложил закрепить законом статус «Глава семьи» за мужчиной
Екатерина Бормотова
Журналист оперативной редакции
Мнение
«Lada — автомобиль, а "китаец" — автомобилесодержащий продукт». Крик души таксиста о машинах из Поднебесной
Анонимное мнение
Мнение
«Полжизни подвергаются влиянию липкого налета»: действительно ли нужно чистить зубы дважды в день?
Лилия Кузьменкова
Рекомендуем
Знакомства