«Если тебе больно, научись предохраняться»: читаем отзывы на омские роддома

Рождение ребенка — дело важное, ответственное и даже сакральное. И весьма травматичное для женщины как в физическом, так и в психологическом плане. Но иногда родовой процесс сопровождается или завершается неприятными последствиями, а пострадавшая роженица или ее родственники оставляют негативные отзывы к учреждению. Бывает и обратная сторона, когда комментарии пестрят благодарностями в адрес врачей и медсестер. Мы почитали отзывы к роддомам и теперь делимся ими с вами. В нашей подборке и отрицательные, и положительные комментарии, оставленные в 2023 году (и не только) в справочнике 2ГИС.

Четвертый роддом находится на улице 3-я Транспортная, сразу возле трамвайных линий.

Последний отзыв здесь оставлен 24 сентября, и он положительный. Девушка под ником Томара рассказала о родах, которые проходили еще в феврале.

— Схватки начались после отбоя, после того как нас перевели в родильное отделение (нас было 3), акушерка, гинеколог и санитарка с нами возились, профессионализм на высшем уровне, без паники и лишних слов, такое спокойствие, и в одно и то же время четко и слаженно работали. Я восхищаюсь вами. Несмотря на то, что нас было трое и мы как на конвейере начали рожать одна за другой. Они справились на отлично, подсказывали, что делать, поддерживали.

Автор комментария также не забыла поблагодарить санитарок, специалистов отделения для новорожденных, неонатолога и даже повара. С автором согласна некая Виктория. В своем комментарии она также подчеркнула, что персонал доброжелательный, внимательный. Роды Виктории тоже проходили в феврале.

— Помогли появиться на свет моей прекрасной дочери. Всё с юмором, поддержкой, пояснениями и советами. Персонал детского отделения вообще мои героини, ночами ходили проверяли всех деток, кто был в палате. Показывали, учили всем тонкостям. Слушали, еще раз объясняли. Это были мои первые роды, — пишет девушка.

А вот Раиса дату родов не назвала, но тоже похвалила всех специалистов.

— Хочу выразить свою благодарность всему персоналу за человечное отношение, доброжелательность и понимание. В наше время это редкость. Врачи профессионалы своего дела, с такими рожать не страшно. За вторым малышом обязательно вернусь, — пообещала автор.

А вот некая Мария уже более опытная. Она родила в роддоме № 4 двоих детей — в 2015 и 2022 году.

— Всё было хорошо, отношение медперсонала отличное! — кратко пишет Мария.

Но есть и немалое количество дегтя в комментариях. Например, о смерти ребенка написала Арина. По ее словам, она приехала на скорой, так как отсутствовали шевеления малыша.

— Суть, что при таком случае, как у меня, обвинили, психолога не приглашали для беседы, хотя срок у меня был уже 38 недель, и по сути я могла что-то сделать с собой на фоне таких событий. Но скажу, что врач анестезиолог хороший у них. Больше ничего хорошего нет. Помощи и поддержки в таких случаях нет, лишь обвинения.

Инна пишет, что рожала в этом роддоме два раза. И если в 2020 году у нее не осталось претензий к медикам, то в августе 2023-го всё изменилось. Из позитива — благодарность анестезиологу и замечание про хорошую реанимацию. А негатив оказался в послеродовом отделении.

— Был случай, где молодая акушерка после кормления просто бросила ребенка в эти корзины… Они приносили детей всегда спящими, а потом жаловались, почему дети уезжают не кормленные… Их просто было не разбудить, всё лицо было в смеси, а животики полные, они были сыты!!! Сбежала оттуда на 4-й день и со скандалом! На выписке 50 раз повторили, что нужно заплатить за шов! Я помню! И как-то их кидать ни в коем случае не собиралась, я просто не знала, как это делается, — признается Инна.

Другая пациентка по имени Алия начинает отзыв со знаменитой фразы: «Спасибо, что живой». Далее идет критика конкретного врача, которому «работать только на свиноферме и зашивать там», а медсестер она обвинила в грубости.

— В общем, этот роддом и некоторый персонал отбил всё желание возвращаться туда вновь, да и в принципе рожать.

Самую большую и подробную историю поведала Ангелина. Ей понравилось дородовое отделение, и она благодарит многих сотрудников, но сам процесс деторождения дался сложно.

— Стимулировали мне роды различными средствами и без толку, в итоге пузырь проткнули и начали окситоцин вливать, хотя я сказала, что у меня схватки с 5 утра начались слабые, но мне было сказано, что это я себе выдумала!! 11 часов мурыжили меня, окситоцин добавляли, схватки без перерыва, помереть можно было там, если люди с опытом, то они, наверное, должны были понять, что ребенок крупный и он не вылезет сам уже, т. к. таз узкий!

В итоге, как пишет девушка, медики собрали консилиум, чтобы принять решение о кесаревом сечении. Ребенок оказался действительно крупным — 4,4 кг.

— Такое отношение во время родов со стороны врача, боль адская, ничего не происходит, она это видит и всё равно твердит, что она за естественные роды! Кому лучше было бы, если б ребенок застрял?? Врач говорит недопустимые вещи: «Если тебе больно, научись предохраняться», нормально это??? — задается вопросом Ангелина.

Альбина совсем недавно поблагодарила весь персонал родильного дома. Опыт есть точно, здесь она родила троих детей в разные годы.

— Врачи и средний персонал работают в ужасном ритме, людей не хватает. Видела, как врачи работают в день, потом остаются на ночное дежурство, а утром отрабатываю полноценно 8-часовой рабочий день. И явно так работает и средний персонал. И несмотря на всю эту усталость, весь персонал и даже санитарки остаются добрыми, чуткими и понимающими людьми. Педиатрическое отделение здесь тоже хорошее, всегда следят за ребенком, всё расскажут, на все вопросы ответят.

Анна вообще удивляется тому, что на этот роддом есть плохие отзывы. По ее словам, она за полтора месяца побывала во всех отделениях.

— Я не знаю, какие слова подобрать в качестве благодарности абсолютно всему персоналу, мне была оказана не только медицинская помощь, но и моральная поддержка, и я не знаю, чем бы закончилась моя беременность, если бы я попала в какой-то другой роддом и к другим врачам, огромное спасибо каждому! — пишет девушка.

А Светлана Колмакова признается, что боялась попасть в этот родильный дом, но всё оказалось не так плохо. В качестве минусов она называет кровати для рожениц и в послеродовом отделении, а плюсами стали еда и классная акушерка.

Партнерские роды здесь тоже практикуются. Именно так появилась на свет дочка Дарьи в 2019 году, а потом и сын — уже в 2023 году.

— Спасибо всему персоналу, очень добрые, вежливые. Называли рожениц «мои солнышки», «мои девочки», о чем попросишь — всегда помогут. Что в 2019-м, что в 2023-м не слышала ни одного грубого слова и недовольного взгляда, всё прекрасно. Спасибо большое всем врачам за моих прекрасных и здоровых детей.

С Дарьей согласна Катерина, которая пишет, что ее первые роды прошли быстро, гладко и совсем не страшно. Девушка благодарит врачей и акушерок, подчеркивая, что без их помощи она бы не справилась.

— Также выражаю благодарность всему послеродовому отделению, всем медсестрам, акушеркам. Девочки, спасибо, что именно вы пришли в профессию. Ну а вашим буфетчицам отдельное место в раю. Такие чуткие и внимательные ко всем, большое вам спасибо.

В случае со вторым родильным домом интересно то, что за 2023 год у него нет ни одного негативного комментария. Видимо, весь негатив остался в прошлом году. К примеру, 18 ноября Ольга жаловалась, что кормят ужасно, врачи не отвечают на вопросы, а кровати неудобные.

Виктория в свою очередь критиковала тех, кто принимает передачи, ссылаясь на то, что ее мужу вещи просто швырнули. Другой пользователь сетует, что нет ни одного нормально работающего градусника. А персонал хамоватый и равнодушный за исключением некоторых людей.

Но это всё вопросы, так сказать, бытовые. Совсем другого рода отзыв оставил мужчина по имени Александр.

— Ужасный роддом, не советовал бы никому тут оказаться. Жена 13 часов не могла родить, пока они не соизволили сделать кесарево. Прошло почти 5 лет, последствия их ужасной работы до сих пытаемся решить с ребенком.

Другая девушка по имени Наталья рассказала, что сначала ее дочь не дышала после родов и врачи ей якобы сказали: «Скажи спасибо, что она не овощ!»

— Момент появления крошки прошел чудесно. Я застала несколько смен врачей, последняя была отличной, светленькая акушерка просто чудесная, тряслась обо мне, как о сестре, что очень помогало в этот момент. Но потом началась жесть со стороны зав. детского отделения. В глаза она будет улыбаться, а говорить гадости, — пишет Наталья.

Весьма категорично высказывается Анна. По ее словам, даже одной звезды много для этого роддома, а точнее, для персонала родильного отделения. Рожала девушка в первый раз.

— Во время схваток (а в стремительных родах они намного больнее, чем в обычных) врачи орали, мол, не ори, хватит притворяться, это не так больно. Я еще могу понять, если бы это мужчина говорил, ибо он не испытывал и физиологически не может испытать это, но женщины, да еще и в возрасте... Во время потуг скручивали меня в бараний рог. По прошествии трех месяцев до сих пор болит спина, не могу сидеть без боли. Вероятно, что-то повредили. Когда тужилась, орали, что плохо тужусь и ребенок задохнется из-за меня, — пишет Анна.

А вот здесь ситуация неоднозначная. Большинство положительных отзывов от тех, кто рожал от «Евромеда». Частная клиника работает на базе роддома № 6.

Весьма довольна девушка по имени Ангелина. Она благодарит тех, кто делал ей кесарево сечение, хвалит послеродовую палату. Отмечает важный плюс в том, что в палате круглосуточно может находиться родственник.

— Детские врачи просто золото. Всё подробно объясняют, готовы первое время помочь даже после выписки. Обезбол можно получить в любое время, а также всё необходимое при изменении самочувствия. Даже аппарат УЗИ привозили в палату при возникновении некоторых болевых ощущений. Есть халат, сорочки, пеленки маме и малышу, — хвалит Ангелина.

Из минусов она отмечает, что было достаточно пыльно, а также что есть неприятные сотрудники. Кроме того, список в роддом оказался неактуальным.

Юлиана тоже рожала платно с «Евромедом» и признается, что это лучший выбор.

— Уютные послеродовые палаты, завтрак, обед и ужин приносят прямо вам в комнату, очень вкусно кормят, также очень чисто, тихо и спокойно, все ваши анализы и анализы малыша берут прямо в палате, не нужно никуда ходить. В блоке туалет и душ, каждый день приносят чистые пеленки для малыша. На этаже есть комната со стерилизатором для бутылочек/сосок, чайник, холодильник, микроволновка. <...> И большое-большое спасибо медсестрам, всем докторам, кто делал обход, всем, кто заботился обо мне и малыше эти четыре дня, чувствовала себя под вашей защитой.

Следующий отзыв тоже был от роженицы от частной клиники, и он также был положительный. Без упоминания «Евромеда» в этом году всего несколько комментариев о прекрасных людях в регистратуре, о поддержке врачей и так далее.

Переходим к отзывам отрицательным и предупреждаем, что есть совсем жесткие истории.

— Ребенку сломали ключицу! Маму недообследовали и выписали! Спустя две недели увезли на скорой! Не врачи, а коновалы! В медицине таким не место! — пишет мужчина по имени Андрей.

Огромный отзыв-историю оставила некая Ева, которая стала мамой в марте 2023 года. Она заявила, что родила ребенка не в зале, а в предродовом отделении на обычной кровати.

— Когда добилась врача, было поздно, я встала, чтобы дойти до родзала, но ребенок был в путях и я уже чувствовала голову, но мне не верили и говорили «идем». Далее понимаю, что последствия могут быть плачевны, если пойду так, или родится по дороге, или застрянет, и получу ребенка нездорового. Это всё в секундах, на ногах начинается схватка, и я принимаю решение успеть просто залезть на кровать, на колени, и без тужений ребенок выходит, — рассказывает Ева.

У Екатерины, к счастью, ничего подобного не было, но она пишет, что персонал в послеродовом отделении на первом этаже грубый.

— Откуда столько злости и желчи, непонятно. Это же отделение этажами выше — медсестры совершенно другие, отзывчивые, помогут, объяснят, расскажут, подбодрят.

Здесь важно отметить, что комментарии по родовым отделениям и врачам пользователи оставляют по двум адресам на Березовой.

Мария благодарит всех, кто помог ее дочке родиться на свет.

— Я хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, который помогал мне в этот ответственный и нервный момент, потому что рожать, получив положительный тест на ковид при поступлении в роддом, — это было очень тревожно. С первой секунды нахождения в роддоме была окружена вниманием и хорошим отношением.

В том же положительном ключе пишет и Римма, которая говорит, что весь персонал на высшем уровне, однако критикует фотографа при выписке. Другой пользователь — Татьяна — тоже благодарит всех сотрудников за долгожданного малыша, за профессионализм и их заботливое отношение.

Ирина присоединяется к вышесказанному, но добавляет ложку дегтя.

— Единственный минус — это акушерки в отделении новорожденных, им только на мясокомбинате работать, но никак не с новорожденными детьми (были, конечно, и хорошие, но их всего две), на все просьбы о помощи была куча пререканий, отказов и недовольные лица.

А вот здесь вас могут ждать неприятные истории.

— Жена второй месяц с родов в больницах, а я, папа, сижу с грудным ребенком и не могу выйти на работу. Приняли роды ужасно, кормят, как скотов, одним и тем же, супы как вода, не проверили при выписке жену, — пишет мужчина по имени Данил.

Не менее странная история произошла с Викторией. По ее словам, проблемы начались после выписки из роддома.

— Из документа выписки нахожу информацию, что ребенок был 10 часов без вод, вследствие привело к асфиксии и подключению к ИВЛ новорожденного. В это время врачи, зная, что у меня узкий таз, а ребенок крупный, продолжали ждать, когда я рожу сама, впоследствии и вовсе начали выдавливать ребенка. Из вышеописанного следует задать вопрос: почему ждали и не делали кесарево сечение? — задается вопросом девушка.

Кроме того, Виктория пишет, что через неделю после выписки ее увезли в БСМП с воспалением матки и дальнейшей вакуумной чисткой.

Валерия же написала огромную историю о своей дочери, которая легла за две недели до родов. Врачи, по словам автора, настаивали на стимуляции. На следующий день у девушки начались боли, а сердцебиение ребенка не прослушивалось.

— И тут началась беготня, вызвали анестезиолога. Поставили эпидуралку и начали кесарить. Врач, который кесарил, просто матерился, как могли ее стимулировать с такой дубовой шейкой (слова доктора), — пишет Валерия.

У ее дочери также были проблемы после выписки. Около шва появилось уплотнение, покраснения, и поднялась температура. В итоге ей чистили шов, промывали и назначили антибиотики, хотя ребенок был на грудном вскармливании.

Очевидно, что учреждение популярно, потому что опубликовать все отзывы за 2023 год просто невозможно. Поэтому берем самые последние комментарии.

Виктория родила на 35-й неделе, и, по словам автора, врачи спасли жизнь ее сына. Девушка пишет, что персонал очень хороший и в дородовом отделении, и в послеродовом. Девушка по имени Екатерина тоже благодарит замечательный персонал и пишет спасибо каждому сотруднику за хорошее отношение.

Другая роженица с ником Polli после благодарностей персоналу пятого этажа подробно описывает состояние учреждения.

— Внутри сделан ремонт, отношение персонала было хорошим, все просьбы удовлетворяли. Осмотр проходит ежедневно как мам, так и детей. Детей смотрят очень внимательно, рассказывают, какие прививки ставят, какие манипуляции проводят. Объясняют про уход за новорожденным. Еда сносная, больничная, в суете ухода за ребенком кушать не очень хочется. Палаты удобные, у меня была трехместная, в ней свой душ и туалет. Уборка проводилась ежедневно, — пишет автор.

Валерия признается, что начиталась негативных отзывов, но, приехав в учреждение, удивилась, насколько те слова не соответствовали действительности.

— От санитарок до врачей — все дружелюбные, отзывчивые. После родов меня похвалила, наверно, вся смена, было очень приятно. В послеродовом отделении тоже все душки. На все вопросы отвечали, помощь, если нужна была, оказывали. Короче говоря, я осталась очень довольна и впечатления от роддома только положительные! — заверяет Валерия.

Наталья начинает свой отзыв резко. По ее словам, роды обернулись травмой для ребенка.

— Хамство на всех этапах здесь норма. Я не знала, что многие платят за роды отдельно, и пошла на общих основаниях (видимо, только так они работают нормально). Итог — измучили, ужасно принятые роды, вследствие которых у ребенка было кислородное голодание и мы имеем задержку развития. Ребенок занимает всё время, и судиться некогда.

Другая девушка — Александра — столкнулась с проблемами после выписки. Автор пишет, что через два дня уехала по скорой в БСМП с признаками воспаления.

— Дополняю отзыв: по УЗИ остатки плаценты внутри, а на УЗИ в этом чудесном роддоме всё отлично. Буду писать в Минздрав, я вам это так не оставлю, — заверяет Александра.

Антонина тоже рассказывает неприятную историю и никому не советует данный роддом. Забегая вперед — сейчас с ребенком всё хорошо, он прошел медкомиссию, и никаких последствий нет. Но начиналось всё не так радужно.

— Меня мучали двое суток, вкололи всё, что можно вколоть, раскрытия не было, так же было у моей мамы. Врачи менялись, менялись и методы. У ребенка ухудшилось сердцебиение, и только тогда врачи решили делать ЭКС (экстренное кесарево сечение. — Прим. ред.). Еще врачи не могли определить, что же у меня подтекает, потом, наконец, пришли к выводу, что это воды, спустя почти сутки! — пишет девушка.

А вот следующий отзыв оставлен от мужского аккаунта, но, судя по всему, писала его всё-таки женщина.

— Что можно выделить — отвратительное отношение персонала как во время родов, так и в период наблюдения — постоянное хамство, пассивная агрессия, безалаберность, полное отсутствие внимания со стороны персонала — в общем всё то, что необходимо женщине после стресса. Сплошь и рядом некомпетентность и акушерок, и врачей. Непонятно, зачем вообще эти люди связали себя с данной профессией.

Ранее мы публиковали рассказы омичек, которые столкнулись с грубостью гинекологов, а психолог перечислял возможные последствия врачебной бестактности.