В этом году заемщики стали чаще жаловаться на навязывание ненужных услуг при оформлении кредитов в банках и займов в МФО. При этом часто заемщики даже не подозревают, что оформили ненужные опции. Разбираемся, можно ли от них отказаться.
Неприятный сюрприз
Привычными страховками, комиссиями и юридическими услугами, дополнительно включенными в договор, сегодня уже мало кого удивишь. И хотя навязывать такие скрытые услуги по меньшей мере нечестно, кому-то они могут быть действительно полезны.
Но порой встречаются и совсем абсурдные дополнительные предложения. Например, консультации астрологов, психологов, ветеринаров и даже пособия по эксплуатации снегоходов. Стоимость таких скрытых продуктов превращает общую сумму долга в неприятный сюрприз для заемщика. При этом сегодня наблюдается всё больше случаев, когда такие опции предоставляются клиенту третьими лицами формально не «при кредите».
Кроме того, недобросовестные организации могут уверять заемщиков, что без покупки дополнительной опции кредит или не одобрят, или его стоимость будет намного дороже. Далее опции зашиваются в тело кредита и тоже обрастают процентами.
По данным Центробанка, необычные предложения чаще встречаются у микрофинансовых организаций. В 2021 году количество жалоб на продажи таких услуг снижалось, а в 2022-м начало расти. При этом решить проблему достаточно сложно, отмечает регулятор.
— Содержание услуги сформулировано так, что она считается оказанной в полном объеме одномоментно и одновременно с заключением договора, когда эти материалы направляются заемщику. Тем самым он лишается возможности отказаться от услуги в «период охлаждения» и вернуть деньги за нее, — говорится на сайте регулятора.
Можно ли вернуть деньги после оформления
В Центробанке напомнили, что от любых ненужных услуг, в том числе уже купленных, отказаться всё же можно. Главное — успеть это сделать за две недели после оформления. Для этого необходимо обратиться с заявлением к поставщику услуг (компании, предоставляющей дополнительную услугу). Направить его можно как в электронной форме, так и заказным письмом. К заявлению необходимо будет приложить копии паспорта и договора займа, а также реквизиты счета, на который необходимо вернуть деньги.
Если же поставщик услуг проигнорирует просьбу, то через месяц можно обратиться напрямую в финансовую организацию, которая продала продукт. При ее бездействии — идти к финомбудсмену и далее в суд.
В конце июня Центробанк предложил запретить банкам и микрофинансовым организациям проставлять в любом виде галочки о согласии заемщика на получение дополнительных опций. Это нововведение регулятор внес в законопроект о полной стоимости кредита. По задумке авторов инициатива позволит прекратить навязывание ненужных услуг клиентам. Пока это предложение находится на стадии обсуждения.
Как обезопасить себя
Не попасться на уловки недобросовестных компаний поможет финансовая грамотность и соблюдение нескольких простых правил. Не нужно жалеть времени, чтобы внимательно изучить условия договора займа, — это обезопасит от многих проблем в будущем. Обязательно проверьте, совпадает ли сумма выдаваемого займа с той, на которую вы изначально рассчитывали. И конечно, обратите особое внимание на отсутствие графы «дополнительные услуги». Если она есть, будьте готовы к тому, что платить за кредит придется больше.
Также, прежде чем оформлять заём, внимательно изучите информацию о микрофинансовой организации в реестре Центробанка. Если в списке ее не оказалось — не стоит иметь дел с этой МФО.
А сделать сумму переплаты значительно меньше поможет грамотный выбор продукта. Не забывайте, что у долгосрочных займов ставки значительно ниже, чем у займов «до зарплаты». При этом взять можно довольно крупную сумму на любые цели. По сути это тот же потребительский кредит, разница лишь в том, что МФО не требуют большого пакета документов, в отличие от банков.
Собственникам автомобиля стоит обратить внимание на заём под залог ПТС. Физическим лицам он позволяет получить до 500 000 рублей наличными по ставке значительно ниже, чем на другие продукты микрофинансовых организаций. А сумма займа на предпринимательские цели для ООО и ИП составляет до 5 млн рублей.
Оформить такой заём в Омске можно в агентстве финансовых решений «Взаимодействие» (услуги оказывает ООО МКК «Влияние Запада», ИНН 7459006641, ОГРН 1197456001236, имеет свидетельство о регистрации в государственном реестре микрофинансовых организаций ЦБ РФ). Надежная и известная микрофинансовая организация с хорошей репутацией поможет получить деньги с максимальной выгодой на любые цели в день обращения и оформит все документы в течение часа.
Заем здесь не включает скрытых платежей и комиссий — выплачивается сумма, которую вы взяли по договору, в строгом соответствии с действующим законодательством.
Кроме того, для оформления займа под залог ПТС не нужны справки и поручители, отсутствуют бюрократические процедуры. Достаточно лишь двух документов — паспорта и ПТС. О кредитной истории тоже можно не переживать. Получить заём можно даже при неудачном опыте оформления кредита в банке в прошлом.
Важно, что на весь срок погашения займа машина остается у собственника с сохранением права пользования.
Если вы хотите получить еще больше актуальной информации в мире финансов, займов и кредитов или обсудить вашу ситуацию, звоните эксперту по бесплатному номеру: 8 800 302-83-63.
Офис агентства финансовых решений «Взаимодействие»,
адрес: ул. Пушкина, 137, 3-й этаж, ТГ «Сибирская пирамида»;
тел.: 8 800 302-83-63 (звонок бесплатный);
график работы: пн. — сб. с 09:00 до 19:00;
Sfgroup.ru/omsk;
«ВКонтакте»;
«Одноклассники».
ООО МКК «Влияние Запада». ИНН 7459006641, ОГРН 1197456001236. Рег. номер записи юр. лица в государственном реестре микрофинансовых организаций ЦБ РФ — 1903475009166 от 28.02.2019 г. Юридический адрес: 630005, Новосибирск, ул. Каменская, 51. Сумма потребительского микрозайма — от 10 до 500 тысяч рублей. Процентная ставка — от 30 до 90% годовых. Срок микрозайма — до 36 месяцев. Подробности по телефону: 8 800 302–83–63. Не является публичной офертой. Условия указаны на август 2023 года.
ООО МКК «Влияние Запада»
www.sfgroup.ru.
