Омич Алексей Гончаров — один из самых молодых владельцев пунктов выдачи заказов интернет-магазина OZON в России. Недавно ему исполнилось 19 лет, а свой бизнес он начал вести, будучи школьником, в 17. В тайне от родителей омич оформил ИП. Совмещать работу предпринимателя и учебу в школе было сложно. Парень провалил ЕГЭ по математике, потому что на время экзамена у него была назначена встреча с арендодателем, но об этом он не пожалел — это был осознанный выбор. Алексей продолжает развивать дело и планирует открыть еще несколько точек. Сколько зарабатывает молодой бизнесмен, почему не планирует поступать в вуз и откуда на оконных стеклах его офиса следы от пуль — в материале NGS55.RU.
В пункте выдачи интернет-магазина на 22-го Партсъезда просторно: небольшой диванчик, раздевалки и стойка оператора. На подоконнике расставлены комнатные цветы. Их для уюта принесли постоянные клиенты, с которыми молодой директор Алексей Гончаров успел подружиться. Сюда жители Амурского поселка приходят забирать заказы, чаще всего это товары для дома и книги. В день поступает по 150–200 посылок.
Алексей Гончаров, как он сам выражается, из обычной семьи: его отец работает водителем, развозит лекарства для сети частных аптек, мама — оператор транспортной компании, которая занимается доставкой грузов. При этом парень с самого детства мечтал стать предпринимателем — в средней школе даже пробовал заработать на перепродаже шоколадок, которые покупал на карманные деньги. «Уникальные торговые предложения» одноклассникам и учителям позволяли выручить не один десяток рублей. В 11-м классе 17-летний школьник решил заниматься своим делом по-крупному. Перед уроками в гимназии № 140 он мониторил в интернете сайты с каталогами франшиз.
— Идей было много, но на все нужны были большие деньги. Как раз OZON только зашел в Омск и начал активно развиваться. Я подал заявку, а буквально через несколько дней ее одобрили. Когда я был на уроке в школе, мне перезвонил представитель компании. Я вышел и проговорил с ним всю математику, которую вел классный руководитель. Потом, естественно, мне влетело, — улыбается Алексей.
Так в компании маркетплейса ему доверили открыть пункт выдачи заказов. Алексей в тайне от родителей собрал нужные документы и оформил ИП. Отметим, что с 16 лет это можно делать без согласия взрослых. Парень подсчитал, что на аренду помещения, покупку мебели и прочие расходы ему понадобится около 200 тысяч рублей. Конечно, такими деньгами школьник не располагал. Он обратился к близкому родственнику с просьбой оформить кредит, после чего приступил к поиску будущего офиса. Он понимал: чтобы пункт выдачи заказов приносил хороший доход, нужно высокопроходимое место. Прибыль складывается из процентов от количества проданных товаров.
— Искал помещение месяца два, опыта вообще не было. Нужно знать трафик и прочее. Я этого вообще не понимал, был зеленым. Когда приехал на «Зарю» (остановка в Амурском поселке. — Прим. ред.) по делам, то увидел, что здесь висит объявление об аренде. Она изначально была 50 тысяч рублей, но мне удалось сбить цену. Я с 15 лет умею торговаться: мы с дедушкой ездили на рынок, он научил меня этому. Навык пригодился, — рассказывает бизнесмен.
Тогда он впервые столкнулся с проблемой: его с трудом воспринимали всерьез. К 17-летнему относились иногда со скепсисом, чаще с недоумением: как в таком возрасте можно вести бизнес? При подписании договора аренды владелец помещения уточнил, почему школьник пришел без отца. Кстати, родители Алексея узнали о том, что он стал предпринимателем, уже по факту, в момент подготовки офиса к открытию. И мягко говоря, были удивлены.
— Ремонт в помещении мы сделали буквально за 8 дней. Он должен был соответствовать брендбуку OZON. Компания предоставила дизайн-план. Нам нужно было только покрасить стены, купить и собрать мебель — в этом мне уже помогал отец. Компьютеры и всю необходимую технику я взял из дома. Купил еще стеллажи на склад и для будущих сотрудников микроволновку и чайник.
Алексей обращает внимание на оконное стекло — в нем три отверстия от пуль. Молодой бизнесмен уже успел прочувствовать «все прелести» конкуренции. Кто-то стрелял в окно из пневматического оружия. Он предполагает, что это могли сделать претенденты на аренду помещения, которые хотели снять его под парикмахерскую. Полицию вызывать он не стал.
Первое время в пункте работали родственники Алексея. После школы он приходил к ним на смену. В промежутках между выдачей заказов и прочих дел он готовился к урокам. В первый месяц парень заработал более 200 тысяч рублей и погасил кредит. Когда предприниматель вышел на стабильный доход, то стал искать себе в подчинение сотрудников на сервисах поиска работы. На должность «оператор пункта выдачи» откликнулось более тысячи человек.
— Мне звонили по 20–30 человек в день, когда я был на уроках, телефон разрывался. Я даже не понимал, как общаться. Первое собеседование, которое я проводил, было ужасно, — смеется парень и продолжает. — Пришла девушка 27 лет. А тут я, 17-летний парень. Она спросила: «Я точно к вам?» Принял ее на работу, но долго она не продержалась. Очень много ошибок и косяков было. Помню, делаю домашнее задание, и тут мне на почту приходит уведомление о штрафе: она потеряла мешок заказов на большую сумму. Пришлось попросить написать ее заявление по собственному желанию. Так вышло, потому что, в первую очередь, это была моя вина. Я не умел общаться с людьми, налаживать процессы, чтобы работа шла корректно. Потом на семинаре по маркетплейсам я познакомился с одной предпринимательницей, которая научила меня, как подбирать нужных сотрудников. Она в бизнесе более 40 лет.
Через полгода парень поднаторел и решил открыть еще одну точку выдачи товаров в Нефтяниках. День и время для подписания нового договора аренды совпали со сдачей ЕГЭ по профильной математике.
— Я подумал: либо сейчас встаю и ухожу, либо пишу экзамен. Через пять минут после начала ЕГЭ сделал свой выбор: сдал полупустой бланк с одним выполненным заданием. Конечно, когда я вышел из кабинета, классный руководитель была в шоке. Родители, конечно, расстроились, потому что у меня и репетиторы были, и готовился я очень долго. Но это моя жизнь — я сам за нее в ответе. Я хотел расширять тот бизнес, который имеется. Чем раньше сделаешь ремонт, тем быстрее мы откроемся, — рассуждает омич.
Однако новый пункт выдачи товаров оказался не таким успешным, и его пришлось закрыть. Но идею по расширению бизнеса Алексей не оставил. Месяц назад на 33-й Северной он арендовал новое помещение для той же цели. Пока всё идет по плану. Сейчас у него в подчинении четыре оператора и один заместитель — бывшая одноклассница, которая учится на юриста в ОмГУ. Сам омич не торопится получать высшее образование — некогда, да и пока не видит в этом смысла.
— Я за самообразование. Считаю, что смогу получить знаний намного больше, изучая что-то самостоятельно, нежели буду тратить на это пять лет. Бизнесу в универе меня явно никто не научит. Возможно, я пойду учиться, но не сейчас, — уверенно заявляет предприниматель.
Молодой человек готовится к открытию еще двух точек маркетплейса. Параллельно он разрабатывает новые бизнес-проекты. Планирует продавать медицинское оборудование и детскую мебель онлайн. Для этого договорился с другими предпринимателями о сотрудничестве.
В месяц от двух пунктов выдачи товаров его доход составляет около 300 тысяч рублей. Парень деньги не тратит, а копит для будущих вложений. Например, только один сайт для дистрибуции медицинской техники обойдется примерно в 100 тысяч рублей, не считая того, что нужно будет нанимать специалиста по SMM.
— В планах купить иномарку, квартиру, завести собаку корги. Также помочь родителям приобрести жилье более просторное и подарить отцу хорошую машину. Для развития постоянно нужны какие-то вложения, поэтому я не шикую.
Также читайте интервью основателя компании Wildberries Татьяны Бакальчук. Она рассказала о философии минимализма в отношении денег, подушке безопасности для семерых детей и мечте сделать «экономическое чудо».