16 тысяч жалоб за полгода: что больше всего бесит омичей в общественном транспорте

Омский департамент транспорта поделился с редакцией NGS55.RU статистикой по жалобам пассажиров с января по июнь 2026 года. За это время поступило около 17 тысяч обращений, связанных с перевозками.

Подавляющее большинство из них (16 тысяч) касались автоматической системы оплаты проезда. Омичи обращали внимание на технические сбои при обслуживании и пополнении «Омки», проблемы при оплате проезда банковскими картами, а также на сложности с выводом карты из «стоп-листа».

«Также в указанный период зафиксировано 735 обращений граждан по вопросам соблюдения интервалов движения общественного пассажирского транспорта, культуры обслуживания пассажиров, проезда остановочных пунктов без выполнения остановки для посадки и/или высадки пассажиров, технического состояния подвижного состава общественного пассажирского транспорта и изменения схемы движения», — пояснили в ведомстве.

В департаменте также назвали пятерку самых «проблемных» маршрутов, на которые поступило наибольшее число нареканий. В анти-топ попали автобусы № 67, 63, 45, 46 и 95.

Недавно в ведомстве рассказали NGS55.RU о сроках поставки в город 35 автобусов большого класса.