Некорректная работа и двойные списания: омичи 645 раз за год пожаловались на валидаторы

В 2025 году омичи 645 раз жаловались на работу валидаторов в общественном транспорте. С начала 2026-го таких обращений было 78. Об этом NGS55.RU рассказали в городском департаменте транспорта.

«Пассажиры сообщали об отсутствии звуковых оповещений о работе валидаторов, о несоответствии времени на устройствах фактическому, о повторном списании денежных средств при оплате проезда», — поделились в ведомстве.

С проблемами, которые возникают в работе валидаторов, специалисты администрации страются бороться. Власти заявили, что после жалоб провели диагностику устройств, устранили неполадки.

Тем, кто столкнулся с двойным списанием денег при оплате проезда, советуют обратиться к перевозчику, чтобы вернуть потраченные средства.

«При предоставлении документов, подтверждающих излишнее списание, ошибочно списанные денежные средства возвращаются пассажирам».