Как провалилась «историческая» подготовка к отопительному сезону в Омске — разбираемся с экспертами

Проблема отопления в Омске и районах области вновь стала одной из самых главных текущей зимой. Стоило только столбику термометра опуститься ниже 20 градусов, как трубы начали лопаться по всему городу, а у жителей сотен многоэтажек пропало отопление. Только усугубила ситуацию январская поломка одного из котлов на ТЭЦ.

И всё это случилось на фоне бодрых заявлений властей о получении регионом паспорта готовности к отопительному сезону осенью 2025 года, причем впервые за 12 лет. Мы попытались разобраться в том, почему готовность к отопительному сезону на бумаге — это еще не гарантия теплых батарей, а вложенные в сети миллиарды — не спасение от ежедневных аварий.

В городе два основных игрока рынка теплоснабжения: выработкой теплоэнергии занимается АО «ТГК-11» и его «дочка» «Омск РТС», а доведением тепла до потребителей — муниципальная «Тепловая компания». Инфраструктура последней сильно изношена, что приводит к многочисленным авариям.

В 2025 году впервые за много лет в Омске занялись масштабным ремонтом теплотрасс. Более 500 миллионов рублей выделили по проекту «Инфраструктура для жизни» из федерального бюджета. Работы велись на 11 участках теплосетей во всех районах города. Правда, как это часто бывает, всё затянулось до поздней осени и завершались уже после начала отопительного сезона. Из-за этого некоторые омичи мерзли в собственных квартирах в сентябре–октябре. Жалобы, в частности, поступали от жителей Чкаловского поселка и Нефтяников.

Всего же с учетом средств ресурсников в 2025 году отремонтировали более 50 километров сетей, на что потратили 851 миллион рублей.

Не менее амбициозные планы властей на реконструкцию теплотрасс и в 2026 году. Непосредственно на инфраструктуру потратят меньше денег, чем в 2025-м, — порядка 320 миллионов на 9 участков, но зато в городе начнут строительство большого теплового луча стоимостью 499 миллионов рублей. Объект, расположенный в Ленинском округе, планируется сдать в 2027 году. Работы будут вести подрядчики муниципальной «Тепловой компании».

Всего в 2026 году на обновление сетей региону выделено 1,5 миллиарда рублей. Часть средств поступит и в сельские районы, где с теплосетями дела обстоят не менее напряженно, чем в Омске.

Своя программа ремонта есть и у АО «ТГК-11» с «Омск РТС». NGS55.RU неоднократно сообщал о поиске подрядчиков, которые должны отремонтировать ТЭЦ, а также тепловые лучи. Общая сумма контрактов на 2026 год составляет около 1,5 миллиарда рублей. Помимо этого, за 2,8 миллиарда рублей в городе по специальной программе отремонтируют ТЭЦ-4.

Но, как показывает практика, эти миллиарды не гарантия отсутствия массовых коммунальных аварий.

Еще до наступления трескучих январских морозов в Омске и области начали лопаться трубы. Сообщения о коммунальных авариях, массовых отключениях отопления поступали с осени 2025 года. Причем омичи мерзли не только в квартирах, холодно было и в детских садах и школах.

В частности, из-за низких температур в классах на удаленку уходили дети из 48-й школы и 123-й гимназии. Холод в группах мешал нормальному образовательному процессу в детсаду № 247. Пострадали от холода в аудиториях и студенты: на проблемы с отоплением приходили жалобы из Омского автотранспортного колледжа, колледжа инновационных технологий и ОмГУ.

Из-за ветхих сетей в конце прошлого года в Омске случилась и трагедия: в ноябре в яму с кипятком в центре города провалился профессор, экс-директор омского агрохимцентра Владимир Красницкий. Через несколько дней он скончался в больнице. Следователи возбудили уголовное дело по статье «Халатность».

Самые неприятные впечатления оставили у омичей январские морозы, когда в течение двух недель в Омске столбик термометра не поднимался выше -20 градусов. Сначала крупная коммунальная авария произошла в районе улицы Рокоссовского, из-за чего без отопления остались десятки многоэтажек. Ситуацию усугубили и отключения электроэнергии: омичи не могли согреться в квартирах при помощи обогревателей.

Вторая крупная авария произошла в Ленинском округе: возле ж/д вокзала лопнула труба АО «Омск РТС». Из-за этого без отопления в 25-градусный мороз остались десятки пятиэтажек. В некоторых разморозились системы отопления. Аналогичная ситуация сложилась и в микрорайоне Тарская Крепость, где из-за холода в квартирах доведенные до отчаяния жители вышли на пикет. Следователи возбудили уголовное дело по факту оказания собственникам квартир некачественных услуг.

В случае проблем с отоплением эксперты ранее советовали сразу обращаться в управляющие компании. Но там только разводят руками: в дома приходит недостаточно нагретый теплоноситель. В этом корень проблемы. Кстати, ранее нарушения в параметрах теплоносителя выявил Ростехнадзор.

«Перепады давления на сетях практически исчезли, как только морозы наступили. На 9-м этаже этот показатель должен быть 1,5, а у нас он 0,8. То есть вода циркулирует в два раза медленнее, чем нужно. И температура тоже градусов на 20 ниже. Про нормативные 130 градусов мы и не мечтаем. Самое большое — до 94 градусов нагревалась. И если на подаче 90 градусов, то на обратке — 40. И эти 40 градусов разве нагреют квартиры? Поэтому, когда морозы стоят от 3 дней, всё начинает промерзать», — говорит директор ООО УК «Жилищник-9» Геннадий Серюков.

Управляющая компания обслуживает дома в микрорайоне Релеро, на Линиях и улице 20 лет РККА. Это разные многоэтажки, и, как это ни странно, больше всего от морозов пострадали еще не старые панельки.

«В старых пятиэтажках было теплее. Из-за низкого давления в панельных девятиэтажках проблемы: они промерзают сразу. До сих пор на 20 лет РККА затоплены тепловые камеры. Сколько уже порывов было за зиму. И сейчас до сих пор некоторые не устранены. Всё покрыто тайной в „Омск РТС“».

При этом ждать какого-либо значительного перерасчета за некачественно оказанные услуги не стоит: сумма компенсаций может оказаться смешной. УК проводила замеры в квартирах, составляла акты, но толку от этого будет мало, потому что в квартирах фиксировали около 15 градусов. По словам руководителя УК, перерасчет будет совсем небольшим.

Между тем Омская область впервые с 2013 года получила так называемый паспорт готовности к отопительному сезону. О наличии этого документа говорили все, начиная с чиновников мэрии и заканчивая губернатором.

В ноябре 2025 года в программе «Хоценко — о важном» губернатор Виталий Хоценко заявил, что регион впервые полностью готов к отопительному сезону: «В этом году мы подготовили все наши муниципалитеты. Впервые с 2013 года получили паспорта готовности к отопительному периоду. Это значит, что комиссиями в составе муниципалитетов, Ростехнадзора, иных структур, которые контролируют подготовку к зиме, проверены и теплоснабжающие организации, и муниципалитеты в целом. Как всё пройдет, покажет зима».

А зима показала, что паспорт готовности к ней — пустая формальность. Косвенно это признают даже в мэрии: «К сожалению, несмотря на готовность города к отопительному сезону, в условиях особо низкой температуры наружного воздуха, воздействия окружающей среды и увеличения параметров подачи тепла в дома сети могут не выдерживать нагрузки. Ресурсоснабжающие организации оперативно реагируют и в кратчайшие сроки решают вопрос подачи ресурса».

В том, что наличие паспорта готовности у УК, жилого дома или котельной — это не гарантия успешного прохождения отопительного сезона, уверен и эксперт по ЖКХ, ведущий программы «Управдом» и депутат заксобрания Владимир Казанин.

«Паспорт готовности означает, что объекты — дома, тепловые узлы, котельные — готовы к работе. Но не тепловые сети, которые могут не выдержать нагрузки. Их проверяют летом, но не зимой, когда нагрузка максимальна. Поэтому, когда наступают аномальные морозы (сам я их аномальными не считаю), то сети начинает рвать. То есть паспорт готовности на эту готовность может и не влиять», — заявляет эксперт.

Основных причин, почему омичи мерзнут зимой в квартирах, две. Это те самые ветхие сети, по которым нельзя запустить горячую воду (температурой 130 градусов) и хаотичная застройка города.

«Точечная застройка тоже влияет. Раньше был генплан, теперь никто не знает, сколько нужно теплоносителя домам. В результате тепловики просили управляющие компании сужать сопла, чтобы сократить расход тепла на многоэтажках. Инфраструктура оставляет желать лучшего. Годами ничего не ремонтировали, финансирование покрыто мраком. Депутатов на ТЭЦ до сих пор не пускают, и что там происходит, непонятно. Как там люди работают?» — добавил Владимир Казанин.

Эксперт уверен, что только масштабная работа по обновлению сетей позволит избежать омичам коммунального коллапса. Но быстрого эффекта от работ ждать не стоит.

Другого мнения придерживается исполнительный директор некоммерческой организации «ЖКХ–Контроль Омск» Мария Заздравных. По ее заявлениям, даже на новых трубах в экстремальных условиях происходят аварии.

«Да, состояние теплосетей неновое. Но и новые теплотрассы тоже рвутся. Всё зависит от многих факторов. Мы не можем предугадать аварийные ситуации при эксплуатации теплотрасс. Их возникновение неизбежно».

Другой вопрос — время ликвидации аварий, есть ли силы на это. Многое зависит от организации работы по их устранению, наличия аварийных бригад и специалистов. Это ключевой момент — в какие сроки устраняют аварии. Если со специалистами всё нормально, то самый сложный порыв можно ликвидировать, не выходя за нормативное время.

«В целом я считаю, что город справляется. Такого коллапса, как два года назад, у нас нет, когда остановилась ТЭЦ. Сейчас все-таки эти аварии локальные, нет обвальных отключений целых микрорайонов. Но в отдельных домах — да, есть критические ситуации, когда очень холодно», — заключила Мария Заздравных.

С тем, что в городе этой зимой все-таки отапливают лучше, согласен и эксперт в сфере ЖКХ Александр Лихачев. Он высказал еще одну версию проблемы, которая заложена в самой системе ЖКХ.

«Жители должны понимать, что у нас осталась советская система отопления с огромными теплоцентралями и теплотрассами на десятки километров. Понятно, что они будут рваться. В Европе нет таких размеров сетей, поэтому там и нет коммунальных аварий. Все проблемы у нас на сетях „Тепловой компании“, где трубы маленького диаметра, стенки у них тонкие, ржавеют они быстрее, чем большие».

Непосредственно сама «Тепловая компания» обречена, уверен эксперт.

«Предприятие в критическом состоянии. Исторически в нее включили самые изношенные сети и котельные, причем в большом количестве. Людей и техники для обслуживания им всегда не хватало. Сколько-то времени она будет еще трепыхаться. Число повреждений на сетях растет — это самый красноречивый показатель работы».

Для решения проблемы Александр Лихачев посоветовал горожанам собирать деньги и перекладывать трубы, чтобы они шли напрямую от сетей «Омск РТС». Главное — не иметь дела с «Тепловой компанией». Рано или поздно она всё равно обанкротится.

В АО «Омск РТС» пояснили, что во время морозов на ТЭЦ нормативы нагрева воды не снижали — всё было в норме.

«Температурные нормативы определяются схемой теплоснабжения Омска, утвержденной городской администрацией. Согласно этой схеме, для омских ТЭЦ предусмотрен температурный график с максимальным режимом 125 °C при температуре наружного воздуха -36 °C. Во время отопительного сезона омские ТЭЦ следуют нормативам и работают в соответствии с диспетчерским заданием», — сообщили в пресс-службе АО «ТГК-11».

А экс-директор АО «ТГК-11» Виктор Гаак пояснил NGS55.RU, что из-за плохого состояния труб в них зачастую нельзя запустить нагретую до нормативных градусов воду, иначе все они сразу превратятся в сито. Директор муниципальной «Тепловой компании» Владимир Дмитриев признал, что в год в Омске нужно менять по 50–60 километров труб. Последнее время работы проводили лишь на 20 километрах. В результате накопился недоремонт, который в том числе стал причиной аварий, когда омичи сидят без тепла.

Проблема заключается как в дырявых сетях между домами, так и в низкой температуре теплоносителя. В этом уверен руководитель управляющей компании «Жилищник-9» Геннадий Серюков.

«Но пускай лучше так, чем совсем без отопления сидеть будем. Переживем, а сети всё равно надо менять. В этом загвоздка. Сейчас раскопают 2–3 метра, и всё, толку нет от этого, рядом рвется. Поэтому проблему нужно решать кардинально».

Ранее мы рассказывали о поломке котла на ТЭЦ-5, из-за чего в квартирах омичей похолодало.