Непьющий и с руками откуда надо: как выбрать мастера по ремонту квартир в Омске, чтобы не прогадать

«Один ремонт равен трем пожарам и пяти переездам» — такое мнение бытует в народе неспроста. Сама по себе затея — уже стресс, а если вы поручили ремонт ненадежному мастеру, то он и вовсе может лишить вас сна, денег и возможности принять душ. NGS55.RU разобрал истории омичей, столкнувшихся с недобросовестными рабочими. Также мы выяснили, как избежать ошибок при подборе человека, которому вы решили доверить преображение своей квартиры.

Считается, что лучший способ найти хорошего рабочего — это сарафанное радио. Так думала и омичка Екатерина, которая затеяла ремонт ванной комнаты. О мастере, который хорошо разбирается в таких видах работ, ей рассказала подруга. И рекомендация не была ложной: мужчина действительно слыл профессионалом своего дела. Правда, у него был серьезный изъян: периодически мастер уходил в запой, и это разом обнуляло все его навыки.

— Действительно, мастер он неплохой. Но даже материал не мог посчитать самостоятельно — ему в этом помогали. Изначально он заявил, что справится за месяц. В итоге делал эту работу очень медленно. Три плитки за день положит — и всё. Постоянно бегал курить, а во время перекура со скуки обзванивал всю свою записную книжку. Потом начал работать на два объекта одновременно, я это поняла, потому что он стал уходить где-то часа в три. Затем ушел в запой. Приходил пьяный или с похмелья, его трясло всего. А вскоре и вовсе перестал приходить. Как у любого заядлого алкоголика, у него в арсенале была куча историй. Ну сколько напастей на одного бедного человека именно в тот момент, когда он мне делает ремонт! Звонит мне и рассказывает: то у него спина болит и нужна операция, то что-то с газом, то с водой, то внука надо куда-то отвезти. И теща у него умирала раз пятнадцать, наверное! А я по голосу слышу, что он просто пьяный, — рассказывает Екатерина.

Всё это время девушке приходилось мыться в тазиках, а стирать вещи омичка ездила к маме. Однажды мастер снова появился на пороге ее квартиры, чтобы доделать работу, но допустил оплошность: мужчина забыл заглянуть в дизайн-проект и положил вместо светлой плитки темную. Омичка потребовала переделать работу.

— Он начал спиливать эту плитку болгаркой. Конечно, проход из коридора, который соединен с гостиной, пришлось закрыть пленкой, чтобы пыль туда не летела. Но поскольку строитель часто ходил покурить на балкон, он забывал закрыть эту пленку. И вот я в другой комнате сижу с котами и чувствую, что мне становится тяжело дышать. Выхожу в гостиную и вижу, как огромные клубы пыли из ванной летят на мой новый совсем недешевый велюровый диван. В воздухе стоит белая взвесь, из-за которой ничего не видно даже на расстоянии вытянутой руки…

Девушка заплатила рабочему за проделанную на этом этапе работу, а он вскоре снова пропал. При этом все свои инструменты он оставил у Екатерины.

— И вот его три недели нет, я ему звоню периодически, спрашиваю, собирается ли он выходить. И снова слушаю все эти истории: спина, внук, вода, газ. И постоянно он пьяный. Я же слышу, как у него язык заплетается. По сути, он сделал только пол и одну стену — больше ничего.

Всю остальную работу Екатерине пришлось доделывать самой. На помощь пришла подруга, которая профессионально занималась ремонтом, правда, не имела опыта работы с кафельной плиткой. Дело в том, что найти строителей, которые будут доделывать чужую работу, — крайне сложная задача: как правило, никто на это не соглашается. Девушка продолжала созваниваться с горе-мастером, требуя, чтобы он забрал свои инструменты, но мужчина никак не находил возможности приехать.

— Он месяц не мог забрать этот инструмент. А потом, видимо, вышел из запоя, подвернулась какая-то работа и инструмент ему понадобился. И вот однажды утром я выхожу из дома, сажусь в машину, и он в окно ко мне стучится! Типа, пошли, я инструмент заберу. Получается, он меня выслеживал, у подъезда караулил. И меня охватил такой гнев! Я вспомнила все свои мучения с тазиками, как мне пришлось за него всё доделывать… В общем, потребовала заплатить мне деньги за хранение инструмента, который занимал половину моей квартиры. Он в ответ мне сказал, что пожалуется на меня в прокуратуру. Мол, что у него и доказательства есть: наша переписка в мессенджере. А там вся переписка состоит из трех сообщений — моих вопросов: «Когда ты приедешь?», «Когда ты выйдешь?» И его ответа: «У меня болит спена». Да, именно так: «спена». Наверное, весь двор слышал, как я его тогда материла. В итоге он мне эту символическую сумму — 4 тысячи — за хранение инструмента выплатил, всё забрал и отправился восвояси.

Омичка Оксана очень спешила заселиться в новую квартиру, поэтому готова была доверить ремонт первому попавшемуся мастеру. Строитель приехал, чтобы осмотреть объем работ, и произвел на нее приятное впечатление:

— Он мне объяснил, как что нужно делать, всё рассчитал, показал, как закроет бортиками неприглядные трубы, чтобы было красиво. И я подумала: «Какой классный специалист!» Мы договорились, что он начнет работу через три недели, потому что был занят на другом объекте. И вот приходит время, я ему звоню, а он постоянно откладывает сроки по разным причинам. В общем, так он и не приехал. Пришлось искать другого строителя. Я нашла через сайт объявлений мастера с высоким рейтингом и не прогадала — он сделал всё быстро и качественно.

По словам омского флиппера Валентина Завзятова, мастера по ремонту квартир делятся на три типа: частных, работающих в бригаде и в строительной компании.

— Частный мастер работает в одиночку, но он может не знать, как подвести электрику или сделать сантехнику. Бригада — это команда из трех-четырех человек, у них профиль будет шире: обычно они и электрику делают и сантехнику. А если мы говорим о компании, то там будет и специалист-замерщик, который составит смету, и куча ремонтников. Соответственно, ценник будет намного больше, зато сделают всё быстро. С частным мастером будет проще договариваться, и стоимость работ будет заметно ниже, но делать он всё будет дольше, да и в любой момент он может заболеть, и тогда работа встанет, — говорит Валентин.

Омич советует начинать знакомство с потенциальным строителем с долгой и обстоятельной беседы: задавать как можно больше вопросов и не стесняться просить у него рекомендации о том, как можно сэкономить.

— Не поленитесь обзвонить кучу мастеров, бригад и компаний и обсудить все условия. Обязательно обращайте внимание на компетенции: вам нужно убедиться в том, что мастер хорошо разбирается в своем деле. Опять же, мы это можем понять, когда у нас определенное количество людей, ты уже пообщался. После того как компетентность проверена на словах, нужно проверить ее на деле: как минимум посмотреть фотографии объектов, которые они уже делали. Не забывайте, что у всех нормальных мастеров есть необходимое оборудование вплоть до мелочей, обязательно убедитесь в этом.

Если вы закрыли эти пункты, дальше Валентин советует отправиться на объект, с которым сейчас работает строитель, и оценить его способности воочию. Если всё устроило — заключать договор, в котором прописать смету, сроки и размер штрафов за просрочки.