Предубеждения об оплате проезда в такси картой до сих пор отравляют многим людям жизнь
Казалось бы, безналичная оплата так плотно вошла в нашу жизнь, что все страхи должны были развеяться, а опасения — исчезнуть. Однако мифы об оплате картой, особенно поездок в такси, оказались очень живучими и отравляют многим людям жизнь до сих пор.
Предлагаем рассмотреть некоторые из них вместе с сервисом для заказа городских поездок Drivee. Его особенность в том, что обо всех деталях водитель и пассажир договариваются напрямую, в том числе и о цене. Сервис в этот процесс никак не вмешивается. А еще теперь, помимо оплаты наличными или онлайн-переводом, появилась возможность оплачивать картой, поэтому давайте попробуем развенчать мифы, связанные с безналичной оплатой.
Миф № 1. Данные карты получат мошенники
Количество мест, где мы так или иначе оставляем данные своих карт, исчисляется десятками, если не сотнями. От маркетплейсов до авиакомпаний, однако массово с нашими картами ничего не происходит. Мы просто и удобно платим, не думая о сдаче или поиске наличных денег.
В оплате такси действует ровно та же система. Данные пользователей надежно защищены несколькими степенями защиты, и вероятность утечки крайне мала.
В Drivee все данные зашифрованы и соответствуют международному стандарту PCI DSS. Подозрительные операции блокируются системой безопасности. В случае незаконных списаний можно обратиться в службу поддержки сервиса.
Миф № 2. Сервис будет списывать с карты деньги без моего ведома
Начнем с того, что это уголовно наказуемое преступление и ни один сервис так делать не будет. Намеренно уж точно. Всегда есть небольшая вероятность сбоя, но даже в этом случае достаточно будет обратиться в службу поддержки, и деньги вернутся автоматически.
Миф № 3. Деньги за заказ спишутся, а водитель не приедет
Это довольно редкий случай, как правило, водитель лишен технической возможности так сделать. Но всегда можно и нужно немедленно обращаться в службу поддержки. Такие вопросы решаются очень оперативно.
Например, Drivee не участвует во взаиморасчетах пользователей, а это значит, что все операции проходят через банк пассажира, сервис только сообщает ему, на какую сумму будет поездка. Деньги замораживаются на счете пассажира, пока он не приедет в место назначения. Если поездка не состоится, деньги отобразятся на балансе счета пассажира.
Единственное — с пассажира могут списать компенсацию за подачу авто, если он отменил заказ после приезда водителя или если водитель отменил поездку после окончания бесплатного ожидания.
Миф № 4. Деньги продолжат списывать с карты после завершения поездки
Сервисы такси устроены таким образом, чтобы избежать подобных ситуаций. Вы прибываете в точку назначения, и поездка закрывается. Если вдруг такое всё же случилось, поможет всё та же всесильная служба поддержки. Ведь все поездки отслеживаются, и понять, где произошла путаница, будет просто.
Миф № 5. Поездки при оплате картой дороже
Способ оплаты никак не влияет на стоимость поездки. И не должна, принципы ценообразования здесь другие. На стоимость может влиять маршрут, степень загруженности дорог, спрос и предложение в данном конкретном месте. А цена будет та, о которой договорятся водитель и пассажир. Во всяком случае так это работает в Drivee.
В Drivee пассажир может предложить цену и выбирать из предложений откликнувшихся водителей по их рейтингу, автомобилю и по стоимости поездки. Водители тоже могут могут предлагать свою цену, если предложенная пассажиром сумма их не устроила. И, кстати, не принимать заказы без всяких штрафных санкций.
Водитель в Drivee видит конечную точку маршрута и может сразу понять, насколько справедлива предложенная пассажиром цена. На линию водители выходят в то время, которое считают нужным.
Плата за сервис сравнительно небольшая, а за активность водители могут получать бонусы.
Drivee — поездки по твоим правилам.
Приложение доступно для скачивания App Store, Google Play, AppGallery.
Drivee — сервис для заказа услуг перевозки пассажиров и багажа. Не является перевозчиком. Услуги оказываются партнерами.
