Омичам вернули 560 тысяч за путёвки в Турцию

Некоторые турфирмы отказались возвращать жителям Омской области деньги за путёвки, которыми они не воспользовались.

Роспотребнадзор организовал горячую линию, на которой давали консультации жителям региона, отказавшимся от путевок в Турцию из-за того, что в этой стране были случаи заражения вирусом Коксаки. Как сообщалось ранее, в августе в ведомство на эту горячую линию обратились девять омичей, которым не захотели вернуть деньги за путёвки. Но тогда двум семейным парам отдали деньги в досудебном порядке — 51,2 тысячи и 210,2 тысячи рублей.

Как рассказали сегодня в управлении, всего за время работы горячей линии к специалистам обратились 27 омичей. Помимо 9 человек, которым отказались вернуть деньги за неиспользованную путевку, звонили 5 туристов, не получившие достоверной информацией о туроператоре. Некоторые договоры составили, нарушив права клиентов. Такие турфирмы оштрафовали на 42 тысячи рублей.

Помимо этого, специалисты Роспотребнадзора подали от имени 5 омских семей иски о расторжении договоров и возврате денег. Три турфирмы решили не доводить дело до суда и вернули деньги отказавшимся от поездки омичам. Кроме того, Кировский суд Омска рассмотрел иски к ИП Миндюк А.В. и ООО «Сиб Трэвел» и удовлетворил требования потребителей, которым должны вернуть 73 805,39 рублей, из них 3000 рублей — компенсация морального вреда.

«Всего потребителям туристских услуг возвращено денежных средств в судебном и досудебном порядке на общую сумму 562 835,8 руб.», — сообщили специалисты Роспотребнадзора.