Омичи отказались ехать в Турцию из-за вируса Коксаки и добились возврата денег за путёвки

В Роспотребнадзор обратились жители Омской области, которые не хотели ехать в Турцию из-за вируса Коксаки — двум семейным парам вернули 261,4 тысячи рублей за неиспользованные поездки.

Как сообщили в пресс-службе областного Роспотребнадзора, в августе в ведомство на горячую линию, связанную с со случаями заражения вирусом Коксаки в Турции, обратились девять омичей. Они не поехали в Турцию, испугавшись возможной болезни, но турагенты и туроператоры отказались вернуть деньги за путёвки.

Роспотребнадзор по трём обращениям оштрафовал на 42 тысячи турагентства, которые включили в договоры условия, ущемляющие права потребителей. Также Роспотребнадзор подал пять исков в суд, потребовав обязать турагентства и туроператоров расторгнуть договоры и выплатить компенсацию морального вреда.

Двум семейным парам вернули деньги за путёвки в досудебном порядке — в первом случае 51,2 тысячи рублей, во втором — 210,2 тысячи рублей. «Какие-то компании понимают, что в любом случае [придётся] возвращать деньги», — рассказали в пресс-службе.

Справка: Вирус Коксаки относится к возбудителю детских инфекций, семейству энтеровирусов (кишечные вирусы). Он вызывает вирусный инфекционный процесс — энтеровирусный стоматит с экзантемой. Преимущественно проявляется нарушением работы кишечника, диареей, общей интоксикацией и характерной сыпью. Течение инфекционного процесса в целом благоприятное, но бывают случаи развития вялых параличей, поражения оболочек головного мозга. (prof-med.info)