Министр здравоохранения: большинство поступающих жалоб — на хамство врачей

В министерстве здравоохранения Омской области подвели итоги 2015 года.

Как сообщило ИА «Омскрегион», министр здравоохранения региона Андрей Стороженко на своем выступлении на коллегии в областной клинической больнице особо отметил взаимоотношения пациентов и врачей. По словам чиновника, только 4 % от всех жалоб составляют претензии к качеству оказания помощи. 80 % поступивших в ведомство жалоб — на хамство и грубость медработников. «Главные врачи, работайте со своими коллективами! Объясняйте сотрудникам, как должно обращаться с пациентом, как разговаривать с ним!», — заявил министр.

В конце выступления Андрей Стороженко добавил, что благодарностей в адрес врачей приходит гораздо больше, чем жалоб. В результате работу сферы здравоохранения региона в 2015 году оценили на «твердую четверку».

НГС.ОМСК

Фото thinkstockphotos.com