Новое качество жизни с надежным банком

Крупный и надежный банк с большим опытом и универсальной линейкой продуктов — все это про банк УРАЛСИБ, который в 2013 году празднует 25 лет работы на финансовом рынке. В Омске филиал банка успешно работает уже 14 лет. Подробно о том, чего удалось достичь банку, о новых предложениях и совершенствовании сервиса рассказал в юбилейном интервью Игорь Безель, заместитель управляющего омским филиалом банка УРАЛСИБ.

Игорь Александрович, трудно ли банку следовать за потребностями клиентов, ведь они постоянно растут? Какие новые предложения ждут омичей?

Без роста потребностей не было бы стимула для развития рынка и конкуренции. Мы внедряем новые сервисы, следим за спросом на продукты, повышаем скорость принятия решений. Сохраняя в нашей линейке традиционные банковские продукты, мы оперативно внедряем новые актуальные предложения.

В этом году мы начали выпуск карт American Express, которые подчеркивают высокий статус владельца. Для наших путешествующих клиентов работает программа Experience, позволяющая быстро копить мили по программе «Аэрофлот Бонус», а также пользоваться различными услугами, необходимыми в поездках. В рамках программы клиент может выбрать удобный комплект карт.

Кстати, на днях в УРАЛСИБЕ стартовала специальная акция для держателей карт «Аэрофлот-бонус» — в период с 15 ноября по 31 декабря 2013 года начисление милей по карте удваивается.

Интересных новых предложений у нас много. Например, этой осенью для всех держателей карт банк запустил программу лояльности «Комплимент». Участвуя в программе, можно накапливать баллы и после — использовать их для покупок товаров и услуг в онлайн-каталоге магазина подарков на сайте www.compliment.pro, а также использовать для оплаты билетов любого авиаперевозчика.

В этом году банк отмечает 25-летие, каких показателей достиг филиал к этой юбилейной дате?

Мы уже 14 лет присутствуем в регионе и постоянно развиваем сеть точек продаж и терминалов. Сегодня в Омске у нас 6 офисов, более 50 терминалов и банкоматов, мы обслуживаем 650 точек торгово-сервисной сети. С начала 2013 года мы увеличили выдачу автокредитов более чем в два раза, в три раза выросли объемы выдачи средств по кредитным картам. Сегодня кредитными картами УРАЛСИБА пользуются более трех тысяч жителей Омска. В целом рост заметен по всем направлениям.

Если говорить о текущих показателях, какие продукты наиболее популярны среди омичей?

Традиционно высоким спросом пользуются наши ипотечные кредиты. Квартирный вопрос по-прежнему актуален для омичей, и у нас есть целый ряд программ, которые позволяют выгодно его решить. Особенно востребованы кредиты на строящееся жилье и жилье в новостройках. Тем более что в Омске сейчас наблюдается «оживление» в секторе строительства. Многие объекты у застройщиков, аккредитованных в УРАЛСИБЕ, сданы или сдаются в этом году. Это дома, которые возводят Компания «НовоСтрой КПД», ООО СК «Заполярстрой», ООО «Горпроект», ООО СМУ-1 Стройбетон «Амурское». На покупку недвижимости в новостройках и новых домах у нас действует уникальная акция «Ипотека для родителей». Процентная ставка по акции снижается за каждого несовершеннолетнего ребенка в семье и при рождении или усыновлении ребенка в период всего срока кредитования. Получить выгодную скидку смогут клиенты, подавшие заявку на кредит до 31 декабря 2013 года.

Удобные продукты и хорошие бонусы — главное кредо банка?

И это, и высокий уровень сервиса, и индивидуальный подход — все это выделяет УРАЛСИБ из массы банков. За 25 лет нашей работы технологии шагнули далеко вперед, изменились клиенты, изменились программы. Но как бы ни усложнялись механизмы и операции, мы следим за тем, чтобы наши продукты и услуги оставались простыми и понятными и при этом несли в себе как можно больше практической и финансовой пользы. Мы развиваем интернет-банк, вводим новые карты с технологией бесконтактных платежей, и все это преследует одну цель — позволить людям превращать мечты в реальность. Крупные покупки меняют нашу жизнь, позволяют изменить ее качество, ощущение, сам ритм. Нас очень радует, что сотни тысяч клиентов банка приобретают автомобили, жилье, открывают бизнес, благодаря финансовой поддержке УРАЛСИБА. Ведь это лучший показатель доверия.

Подробнее о предложениях банка вы можете узнать в офисах обслуживания.

ОАО «УРАЛСИБ»

www.bankuralsib.ru