Клиент отсудил у DNS 116 тысяч за испорченный телевизор
2 октября 2013, 18:00
Гость
2 октября 2013, 23:00
Интересно,а кто-нить знает что это был за покупатель такой?Наверно действительно безработный какой-нибудь,у нас ведь любой гражданин РФ может отсудить у магазина и неустойку и за моральный вред денежки,эт наверно только мне отказывали в исках в судах с магазинами,но теперь я понял свою ошибку,я не был безработным и у меня не было телевизора за 69 тыс.
Гость
2 октября 2013, 21:27
Теперь с зарплаты специалиста по выдаче товара спишут
Гость
2 октября 2013, 19:55
Пошто не написали, что это был чиновник или безработный, например?
Гость
2 октября 2013, 21:15
Матвей, не каждый безработный позволит себе телевизор за 69000 руб. )))
Гость
3 октября 2013, 00:03
Матвей, а цена товара Вам ни о чем? Все понятно и очевидно.
Гость
3 октября 2013, 00:48
Матвей, это был безработный чиновник.
Гость
2 октября 2013, 20:39
Молодец мужик!!!!!!
Гость
3 октября 2013, 10:02
А меня по стиральным машинкам молодой человек на Туристе проконсультировал очень хорошо. Спасибо ему огромное, все рассказал, что лучше взять и почему. Из-за чего разница в цене, и надо ли переплачивать. Всегда его вспоминаю добрым словом, когда стираю. не нарадуюсь прям.
Зато в другой раз там же продавца уговаривала продать мне чехол на планшет. Нашла сама, выбрала сама, надела на плашнет, сама ему показала, что он идеально подошел, что все кнопочки доступны, и только после этого он сказал, что: "ну да... а принципе он вам подходит, можете взять его" , но вообще он не для этого планшета, и на ваш у нас вообще нет ничего"
знаете, а я на стороне мужика, правильно сделал. в ДНС вообще непонятно за что работают. приходишь в их магазин на 4 рабочей, начинаешь задавать вопросы, а тебе либо с ценника читают тех.информацию, либо затрудняются ответить, либо в 1С посмотрят и оттуда всё прочитают. хотел телефон там брать, пришёл, начал спрашивать про параметры телефона, его функции, а мне "устанавливайте сами, если вам надо", парень толком не смог ответить на мои вопросы и смотрел на меня так, будто я краду его драгоценное время. а веб-камеру вообще веселее покупал, консультанта сам ловил по залу, чтоб проконсультировал.
Гость
3 октября 2013, 09:44
Настас, так идите и купите в другом известном магазине в 1,5 раза дороже, там вам всё объяснят
Гость
3 октября 2013, 11:48
Настас, обязанность консультанта - помочь Вам с покупкой (показать товар, заполнить гарантию, упаковать, выдать и т.п.). Знать всё обо всём он и не должен! если Вы целенаправленно идете в магазин за телефоном - ответственность за выбор модели ложится на Вас лично (уясните сначала для себя что хотите от гаджета, почитайте отзывы людей, характеристики, сравните с другими моделями, промониторьте цены по городу). А то такие вот клиенты сначала задают много вопросов, потом недовольные консультацией покупают товар, а потом консультант виноват остается, что не "сказал о том, что у данной модели наушники не водостойкие"... будьте лояльнее к обслуживающему персоналу! ставьте себя на его место
Гость
3 октября 2013, 14:36
Омичка, должность у него "консультант", а не упаковщик. Заполнить гарантию, упаковать и т.д. - делают на стойке проверки товара.. "Почитайте отзывы, характеристики" - а если, у меня нет интернета, невероятная ситуация считаете, где мне это делать ?
Гость
2 октября 2013, 20:13
ситуация неоднозначная.. Ведь обычно в этом магазине товар при покупателе укладывают в коробку, насколько помню. Обычно там технику и покупал. И как магазин должен был доказывать, что повредил клиент? Видеокамеру в коробку установить? Но рад, что суд сейчас принимает решения в пользу покупателя
Гость
3 октября 2013, 12:15
Согласен, хоть я и постоянный клиент данного магазина, но обслуживание там никакое. Консультантов нет, а если тебе улыбнется огромная удача и ты поймаешь продавца, то в ответ услышишь - смотрите сами, выбирайте сами. Они там вообще ничего не знают, как будто их всех набрали с улицы, загнали в торговый зал и все. Объяснить даже элементарное не в состоянии
Гость
3 октября 2013, 14:31
Серега, Все мы приходим на работу с улицы :). Но компетентность многих, если не большинства, консультантов сводится у умению прочитать наклейки на аппаратуре или ценнике
Гость
3 октября 2013, 00:01
Как это возможно не проверить упаковку товара и довериться продавцам? Неправдоподобная история. Или юрист у истца оказался более опытным, чем у ответчика. Дело успеха сторон 50/50 и его успешный исход заключается именно в квалификации представителей сторон.
Гость
2 октября 2013, 22:25
я там системник взяла, не поверите - он работает если его поставить верх ногами, притом диски так же читает, хоть снимай и в ютуб выкидывай
Гость
3 октября 2013, 15:15
Консультант обязан все знать о провдоваемом товаре. Вы приходите к врачу а он вам скажет идите читайте в интернете о своей болезни Абсурд. Устроился консультантом в магазин будь доьро изучить всю провдоваемую технику
Сейчас+5°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как 0
5 м/c,
южн.
748мм 70%Клиент отсудил у DNS 116 тысяч за испорченный телевизор