Турфирмы ущемляли права клиентов: список

В турфирмах Омска нашли нарушения, ущемляющие права потребителей, сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Омской области.

Ведомство провело 9 проверок в отношении туристических агентств. В нескольких были установлены нарушения закона.

В ООО «ХК «ЗапСибТранс», туристическом агентстве «Одиссея», ООО «Аэросибсервис» и турагентстве «Роза ветров» при отказе от поездки клиент должен был выплатить фирме 1000 руб. за каждого человека в качестве компенсации организационных расходов (телефонные переговоры, бронирование через интернет).

Расторгая договор, турист должен платить неустойку и штрафные санкции в процентном соотношении от стоимости тура. Агентства также могли аннулировать тур, если менялись несколько букв в фамилиях клиентов.

За нарушение закона о защите прав потребителей компании привлечены к административной ответственности.

НГС.НОВОСТИ