Пассажирка откинула кресло в самолете без разрешения: спор разделил интернет на два лагеря

Не так давно в Сети завирусилась истории девушки, которая попала в спорную ситуацию на борту самолета. Соседка-пассажирка неожиданно откинула кресло, не спросив разрешения. В итоге девушка уперлась в сидение и не позволила незнакомке прилечь. И хотя подошедшая стюардесса расставила все точки над i, объяснив, что в этой ситуации пассажир спереди воспользовался своим правом, интернет уже поделился на два лагеря. Одни возмущены тем, что некоторые люди без разрешения откидывают спинки кресел. А другие не понимают, почему вообще нужно вступать в диалог с кем-то, чтобы отдохнуть во время перелета. Мы решили разобраться, кто прав в подобных историях и обратились к разным экспертам. Оказалось, что в некоторых случаях неожиданный «плюх» на пассажира сзади может обернуться серьезными последствиями. Например, по мнению юриста, обязанности спрашивать разрешения, чтобы откинуть спинку кресла, действительно нет. Но тем не менее лучше это всё же сделать. — В соответствии с федеральными авиационными правилами, утвержденных приказом Минтранса России, требования о получении согласия пассажира, нет. Российское законодательство не устанавливает обязанности пассажира получать согласие сидящего сзади человека, прежде чем откинуть спинку своего кресла. При этом нужно различать три обстоятельства, — говорит судебный юрист Игорь Тележкин. Первое. Если конструкцией предусмотрено изменение положения спинки и это не запрещено правилами конкретного перевозчика или требованиями безопасности, пассажир может воспользоваться соответствующим механизмом. Второе. Во время взлета и посадки спинка должна находиться в положении, предусмотренном для этих этапов полета. Пассажир должен выполнять соответствующие указания экипажа. Третье. Предупредить человека сзади — разумное правило поведения, но само по себе оно не является установленной федеральным законодательством юридической обязанностью. Более того, один из пунктов авиационных правил предусматривает, что объем услуг на борту и порядок их предоставления определяются правилами перевозчика. Поэтому при оценке конкретного происшествия необходимо учитывать и правила авиакомпании. — Поэтому утверждать, что пассажир нарушил закон только потому, что не предупредил соседа, было бы неправильно. Однако право пользоваться креслом не означает, что можно совершенно не учитывать интересы окружающих. Например, если пассажир сзади принимает пищу, работает за ноутбуком или поставил на столик горячий напиток, неожиданное и резкое изменение положения спинки может создать не просто неудобства, но и риск повреждения имущества или причинения вреда здоровью. На мой взгляд, достаточно предупредить соседа о своем намерении и убедиться, что изменение положения спинки не создаст опасной ситуации, — говорит юрист. Он также объяснил, что само по себе нежелание пассажира сзади видеть перед собой откинутую спинку еще не создает для сидящего впереди юридической обязанности вернуть кресло в первоначальное положение. — Я бы не стал рассматривать такой конфликт исключительно с позиции того, кто прав, а кто виноват. Ни один пассажир не обязан безусловно жертвовать своим комфортом ради другого, но и реализация собственных прав не должна превращаться в намеренное создание неудобств окружающим. Есть еще один момент. Если резкое откидывание спинки привело к реальному ущербу, например, повреждению ноутбука, то при наличии предусмотренных законом оснований может возникнуть вопрос о его возмещении, — поясняет Игорь Тележкин. Помимо материальной ответственности, существует еще и нравственная. Это не юридическая категория — она не про штрафы и взыскания, а про воспитание и совестливость. Мы попросили оценить спорный случай эксперта по этикету. Она дала свои рекомендации пассажирам. попавшим в такую же неприятную ситуацию. — По правилам хорошего тона, прежде чем откидывать кресло, стоит предупредить соседа сзади. Это проявление элементарного уважения к человеку, который сидит позади вас. Предупредив, вы даете человеку возможность подготовиться: убрать ноутбук, отложить книгу или просто сменить позу. Особенно важно убедиться, что в этот момент человек не принимает пищу — резкий наклон спинки может привести к неприятным последствиям. Вежливый сигнал помогает этого избежать. Можно обойтись достаточно простыми фразами: «Простите, вы позволите, я сейчас немного откину кресло, хорошо?» или «Можно я чуть-чуть откинусь? Надеюсь, вам не помешает», — комментирует Анастасия Анохина, преподаватель этикета, руководитель академии стиля и этикета в Тюмени. Пассажир, которому не хочется жертвовать своим комфортом, по правилам этикета всё равно должен уступить и позволить соседу отдохнуть. — Можно попросить отказать временно для каких-то дел, совсем отказать — нет. Если только речь не идет, например, о человеке, у которого, к примеру, гипс и он не может технически позволить откинуть спинку. И то по-хорошему в этой ситуации человек с гипсом должен был бы позаботиться о другом месте, у прохода. Такое взаимопонимание как раз и есть проявление хороших манер: уважать не только свои удобства, но и чужие границы, — добавила она. Сейчас авиакомпании уже начали пересматривать свои внутренние правила для регулирования споров между пассажирами. Например, один из перевозчиков уже официально запретил слушать музыку или включать видео без наушников.