
Пассажир обязан оплатить проезд, даже если в транспорте не работает валидатор
В Департаменте транспорта Омска NGS55.RU рассказали, что делать пассажирам, если в салоне автобуса или троллейбуса не работает валидатор. В ведомстве отметили, что заплатить за проезд омичи могут наличными или картой. При этом, если валидатор неисправен и в салоне нет QR-кода, обязанность по оплате услуг перевозчика с пассажира не снимается.
«В случае отсутствия технической возможности осуществить оплату проезда через валидатор или QR-код, пассажир оплачивает проезд наличными денежными средствами», — отметили в ведомстве.
Пассажир, который отказывается оплачивать проезд, обязан выйти из транспорта на ближайшей остановке.
В начале февраля омичи массово жаловались на некорректную работу валидаторов. У одних не получалось заплатить за проезд, а у других оплата списывалась несколько раз. Чтобы вернуть деньги, горожанам тогда советовали обратиться в АО «Пассажирсервис» на улице Красный Путь и получить выписку о детализации. После с документом нужно было отправиться в «Пассажирское предприятие № 8» на улице 2-я Солнечная.
Ранее NGS55.RU рассказал о том, что делают кондукторы после того, как на маршруты начал выходить транспорт с валидаторами.
Также мы сообщали, что омичи столкнулись с проблемами при оплате проезда в автобусах с помощью валидаторов. По их словам, оплата не проходит, если использовать банковскую карту, срок действия которой был продлен.
Сталкивались со сложностями при оплате проезда через валидатор или QR-код?