9 комментариев к публикации

Хостес омского ресторана рассказала, что ее бесит в работе

10 апреля 2026, 11:00

Гость

11 апреля, 03:13

Гость

10 апреля, 14:03

В претензиях сквозит полное отсутствие клиентоцентричности. В каких-то ситуациях оно оправдано, когда ситуация выходит за грани приличия, а где-то пахнет высокомерием и формализмом, совковым обсуживанием. Про отопление можно нормально ответить, передать просьбу управляющему или вежливо сказать, что это невозможно. Почему с этим вопросом клиент не может обратиться к хостес? Кому он должен его адресовать? Официанту, повару, бармену? Идти искать управляющего? Или такое удивление вопросу про бронь при пустом зале. Абсолютно рядовой вопрос, на который можно вежливо и внятно разъяснить, почему такой вопрос логичен. Но её это бесит! Он смеет недоумевать и не понимать! Мне кажется, что Мария просто не подходит для работы с людьми, не тот склад характера.

Гость

10 апреля, 16:51

Гость

10 апреля, 13:59

Гость

10 апреля, 12:22

Гость

10 апреля, 12:20

Гость

10 апреля, 11:45

Гость

10 апреля, 11:06

Гость

10 апреля, 11:51