Омичу начислили долг за оплату горячей воды, которой не было. Как вернуть деньги?

Житель города пожаловался на долг за горячую воду, который ему выставила компания «Омск РТС». Комментарий появился под одним из постов на страничке губернатора Виталия Хоценко во «ВКонтакте». По словам омича, услуга не оказывалась три месяца, но оплатить ее потребовали в полном объеме.

Начальник госжилинспекции Омской области Александр Киреев отреагировал на жалобу и рассказал, как вернуть деньги в этом случае.

Как оказалось, нужно обратиться в управляющую компанию, ТСЖ или ТСН, чтобы получить акт об отсутствии горячего водоснабжения в определенное время. Благодаря этому документу жильцы дома получают право на перерасчет.

«Если решение проблемы будет вне компетенции управляющей организации, то этот вопрос будет перенаправлен поставщику ресурса», — добавил Александр Киреев.

Ранее омичка пожаловалась на длительное отсутствие горячей воды в квартире. Когда ее вернут, неизвестно.