Горожане пожаловались на отключение горячей воды: что говорят в «Омск РТС»

На прошлой неделе компания «Омск РТС» на своей официальной страничке во «ВКонтакте» сообщила об испытаниях тепловых сетей на максимальную температуру. Они начались вчера, 15 апреля, в полночь, а завершились в восемь часов вечера.

Отключать потребителей от горячего водоснабжения и отопления не планировали, однако в комментариях под постом некоторые омичи пожаловались на то, что компания не предоставляет им эти услуги.

«Уточните, какие испытания и зачем проводятся перед окончанием отопительного сезона. Скоро по плану начнете отключать отопление и горячую воду. Уважаемый „Омск РТС“, давайте делайте перерасчет за отопление. Мы платим немалые деньги, а услугу не получаем», — написала горожанка с ником Oksana Omsk.

Другие омичи сообщили, что горячей воды у них нет уже несколько дней:

«Уже двое суток нет горячей воды и отопления в девятиэтажках по ул. Бульварной, и это испытания?»

«Горячей воды нет уже более двух дней. Не моюсь нормально».

В пресс-службе «Омск РТС» отреагировали на жалобы омичей. Там сообщили, что организация не отключала свои сети на время испытаний. В этом не было необходимости, так как проверку всегда проводят при работающем оборудовании: «Испытания проводятся в период перед окончанием отопительного сезона, но при устоявшихся положительных температурах наружного воздуха. Их выполняют при работающих теплопотребляющих установках».

То, что некоторые горожане на время остались без горячей воды, связано с проблемами на сетях «Тепловой компании»: «С учетом обеспечения безопасности на период испытаний были выведены из работы тепловые сети, находящиеся в неудовлетворительном техническом состоянии. Решение об их отключении принял собственник сетей — в данном случае АО „Тепловая компания“».