Омичам запретили снимать фармацевтов в госаптеках. Что говорят юристы?

В конце февраля омичи пожаловались на объявление, в котором говорится, что покупатели не могут снимать на телефон происходящее в госаптеке № 165 на улице Бархатовой. Информация об этом появилась в телеграм-канале Оксаны Фадиной.

Пост вызвал бурную дискуссию и мнения омичей разделились: одни поддержали фармацевтов, которые устали от хамства и видеосъемки, другие встали на сторону покупателей. Последние заметили, что камера часто является единственным способом зафиксировать нарушение, например, отказ в продаже жизненно важного лекарства.

«Как мне доказать, что отказали выдать лекарство и предложили ждать, когда позвонят? Не раз бывало, что никто не звонил и через месяц только получали препараты».

«Если бы не было повода снимать, то и не снимал бы никто. А если гражданин тянется к камере — это уже показатель напряженности».

«Лично я столкнулась с тем, что сотрудники „Госаптек“ не всегда корректно выражаются, не всегда полностью владеют ситуацией по наличию препаратов. Некоторые граждане остро на это реагируют и начинают снимать, видимо это и не нравится», — написала омичка.

В региональном Минздраве на ситуацию отреагировали только спустя неделю и пояснили, что объявление о запрете съемки сняли со стены: «Покупатель имеет право вести видеосъемку в аптеке для личного использования. Однако выкладывать материал в СМИ или публиковать в интернете можно только при получении согласия задействованных в видео лиц».

Как NGS55.RU рассказал юрист Александр Щипанов, запрет на фото- и видеосъемку фармацевта противоречит закону. Запрещена публикация без согласия, но не съемка или запись как таковая.

«Но если человек потом захочет опубликовать свою запись где-либо, тогда для этого потребуется либо согласие медицинского работника, либо одно из специальных оснований, предусмотренных законом, про которые Минздрав в своем ответе не сообщил. Например, если такая публикация представляет общественный интерес. К таким случаям относят ситуации, когда действия сотрудника очевидно противоречат закону, например, сотрудник выражается нецензурной бранью, грубым образом нарушает права потребителя и т. д».

Ранее в региональном Минздраве рассказали, как обстоят дела со льготными лекарствами в городских аптеках.