Живу на территории 83 п/о.Пишу факты работы п/о на основании личного опыта.Сотрудники п/о вроде бы и стараются, работают,но в силу безграмотной логистики и отвратительного технического обеспечения все насмарку.Мне часто жаль сотрудников п/о.Люди недовольны,выплескивают свои отрицательные эмоции и на них и друг на друга.Разных причин много.Но вот основные,по моим наблюдениям. 1 причина-ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ-специально считал, от 16 до 45 человек,меньше не было!!!Хотя на плакате Почты России, висящем в п/о,указано,что очередь более 4-5 человек уже ЧП и указан номер тлф,куда надо жаловаться. Ну, жаловались и ЧТО?!Соответственно, причина 2-ОЖИДАНИЕ, которое ждет посетителей. Сам тратил от 45-50 минут до 2 часов,а в прошлом году летом просидел на почте аж 3 часа!!! Причина 3,даже не причина,а констатация нехорошего факта.Посетители п/о,в основном,старенькие бабушки,которые с трудом выдерживают такой квест на выживание.Слава богу,печальных исходов не видел,но пару-тройку раз старушкам глотком водички помогал... Причина 4."Очень радует" терминал для получения талонов.Он "не зависает" так,что сотрудники п/о не знают, что с ним делать!Спросить бы глаза в глаза у администрации Почты России по Омской области КТО закупал такие терминалы и программное обеспечение к ним? Понимаю,что ничего изменить не смогу, но АБЫДНО,когда почтовый министр имеет миллионные премии за такую работу...
денег на ремонт нет - а карманы триллионами набивать всегда успевают.Нужен срочно конкурент нашей почты - дешевле быстрее и лучше , чтобы разорить этот ужасный сервис под названием (почта россии)
Гость
28 июля 2017, 09:38
Вчера была в почтовом отделении № 7 ( фото центрального входа), Стены в ужасном состоянии, оборудование, стеллажи тоже. А мы ходим туда получать "письма счастья". Жалко работников почты. Стыдно, за Россию
Гость
28 июля 2017, 05:21
89 почта не лучше. не знаю где были корреспонденты, но теперь я сижу в очереди по 1-1,5 часа проверить посылку, нет бланков, дефицит сотрудников, практически никогда не работают все окна, нет безналичного расчета услуг везде в Омске.
Гость
28 июля 2017, 04:46
все деньги ушли на премии менеджерам, а вы перебьетесь. Была бы другая возможность никогда бы не зашла в эти забегаловки. Нищета, 21 век.
Гость
27 июля 2017, 23:46
А кроме того, никаких улучшений от пользователей ПР принимать не хочет. Ведь можно было по СНИЛС людей идентифицировать при выдаче и отправке писем и посылок - это же куча сэкономленного времени и бумаги. А то докатились: отказываются выдать посылку по штрихкоду на смартфоне, видите ли им центральный почтамт бумагу для повторных бланков запретил тратить..
Гость
27 июля 2017, 23:17
Надо не терминалы ставить, а реформировать Почту и модернизировать. На каждого посетителя оператор тратит очень много времени, а если оператор еще и как черепаха работает, то всё, пиши пропало. Допустим - га каждой квитанции есть штрих-код, но, насколько знаю, оператор все вбивает вручную. Так же с отправкой писем и посылок. На одно письмо уходит несколько минут. А если человек отправляет штук 10? Вот недавно на главпочтамте простоял час, чтобы отправить конверт...
Гость
27 июля 2017, 23:13
Идея хорошая с такой очередью. Только не забываем, что бОльшая честь клиентов почты - пенсионеры, а у многих из них проблемы с этими технологиями. Да и вот недавно наблюдал ситуацию - впереди, судя по очереди, еще человек 40. В итоге оператор пыталась "продвинуть" очередь через компьютер (т.е. талоны вроде выданы, а людей нет), но забросила это, и люди шли по "живой" очереди - у кого меньше цифра в талоне, тот впереди)
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте