Омичи стали чаще жаловаться на навязывание платных медицинских услуг

Уполномоченный по правам человека Омской области Виктор Лохичев доложил депутатам Заксобрания о жалобах, связанных со сферой здравоохранения.

Как сообщается в докладе, опубликованном на официальном сайте омбудсмена, в 2015 году количество жалоб на неправомерное требование денег за оказание медицинской помощи возросло в 2 раза. «По данным организаций системы обязательного медицинского страхования, только за девять месяцев 2015 года рост документально зафиксированных обращений граждан, возмущенных взиманием денежных средств за медицинскую помощь по программам обязательного медицинского страхования, составил 109 % (2014 г. — 406, 2015 г. — 850)», — отмечается в докладе.

Количество жалоб на навязывание платных медицинских услуг увеличилось на 97 % (со 142 в 2014 году до 280 в 2015 году). По сравнению с 2014 годом участились жалобы на нарушения в действиях медработников (с 441 до 516), на недостаток дополнительного лекарственного обеспечения (с 260 до 440), на грубость персонала учреждений здравоохранения (со 100 до 133).

Отмечается, что удовлетворенность качеством медпомощи по итогам 9 месяцев 2015 года снизилась с 76 до 70 %. Работой врачей в 2015 году были довольны 77 % пациентов, в 2014 году — 80 %.

НГС.ОМСК

Фото thinkstockphotos.com