Более 1500 пациентов заполнили анкеты, по результатам которых был составлен рейтинг поликлиник
С 24 ноября по 5 декабря в Омске в 15 поликлиниках для взрослых более 1500 пациентов заполнили анкеты, по результатам которых был составлен рейтинг учреждений.
Как сообщает пресс-служба областного министерства здравоохранения, анкеты разработал Общественный совет при министерстве. Первые 3 места из 15 заняли поликлиники № 13, 4 и 12 соответственно, последние — № 11, 7 и 8. Горожане также предложили провести ремонт в поликлиниках, увеличить доступность талонов к врачам-специалистам, указали на потребность во врачах узких специальностей, внимательном и вежливом отношении работников.
85,7 % населения оказались удовлетворены качеством работы поликлиник, 9,6 % — частично удовлетворены, 4,8 % — не удовлетворены. Полученные результаты будут учитываться министерством при разработке плана мероприятий на 2015 год.
Справка: Омичи оценивали городские поликлиники по открытости и доступности информации об организации, комфортности условий предоставления услуг и доступности их получения, времени ожидания предоставления услуги, доброжелательности, вежливости, компетентности работников организации, удовлетворенности оказанными услугами.
НГС.НОВОСТИ
Фото thinkstockphotos.com