Семья отсудила 328 тысяч за испорченный отдых в Болгарии

В Омске семья отсудила 328 тыс. руб. у туроператора и турагентства.

Как сообщила пресс-секретарь Омского областного суда Юлия Соколенко, в июле 2012 года семья истца собиралась отдохнуть в Болгарии. Путевку на троих за 111 тыс. руб. истец купил в турагентстве «Фортуна-Трэвел», где ему сообщили, что вылет в Болгарию состоится из московского аэропорта «Домодедово».

В «Домодедово» семья узнала, что их самолет вылетает из Внуково. На такси они переехали из одного аэропорта в другой, но опоздали на самолет и в Болгарию не попали. Сутки омичи провели в гостинице в Москве, затем вернулись в Омск.

«В случившемся турагентство винит туроператора, который всех запутал, изменив аэропорт вылета. Туроператор, наоборот, сетует на агентство, якобы оно само направляло заявку о вылете из Внуково, а позднее не проверило эту информацию», — рассказала Соколенко.

Выслушав стороны, суд вынес решение взыскать с турагентства «Фортуна-Трэвел» в пользу истца 60 тыс. руб. В эту сумму входят компенсация морального вреда, часть стоимости тура и штраф за нарушение сроков удовлетворения требований истца.

С туроператора ООО «Лабиринт» в пользу истца суд взыскал 268 тыс. руб. — за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда и расходы, понесенные семьей истца на поездку в Москву и обратно с проживанием в гостинице и поездкой на такси.

НГС.НОВОСТИ

Фото НГС