Клиентам Сбербанка по всей России, в том числе и из Омска, пообещали выдать новую карту взамен истекшей в течение месяца и в любом городе страны.
Как пояснили в колл-центре Сбербанка корреспонденту НГС.ОМСК, позвонившему под видом клиента, в банке владельцам дебетовых карт разрешили их перевыпуск в любом отделении. Теперь клиент банка, переехавший в другой регион, сможет получить новую карту вместо потерянной или закончившейся по месту нового жительства. «Для этого необходимо обратиться в ближайший офис с паспортом, написать заявление на перевыпуск и ждать. Сбербанк сделает новую карту в срок до 10 дней, а доставка до Омска займет до 13 рабочих дней, не считая выходных и праздников», — пояснила специалист. Для других городов время доставки будет разным. Нововведения не касаются кредитных карт: перевыпущенные карты можно забрать только в том отделении, где был открыт кредитный счет.
В справочной службе «Промсвязьбанка» уточнили, что в их банке давно можно перевыпустить карту и забрать ее из другого отделения и города. Саму карту изготовят за 5 дней, а срок доставки будет зависеть от расстояния между городами.
Как пояснили в пресс-службе ВТБ 24, в «домашнем» регионе перевыпуск любой карты занимает всего 3 дня, а при переезде клиента в другой регион — 8 дней.