С начала года количество пользователей «ВТБ Онлайн» в Омске увеличилось на 15% (по сравнению с 2022 годом) и на 1 декабря составило 175 тысяч человек. Количество проводимых сессий в мобильном приложении банка за этот период превысило 3,8 миллиона операций, что на 2% превышает данные всего 2022 года.
В целом по стране «ВТБ Онлайн» используют 16,5 миллиона человек, из них 5,6 миллиона проводят операции через веб-версию. Пользователи оформляют через «ВТБ Онлайн» почти половину наиболее востребованных розничных продуктов банка — в 1,5 раза больше, чем год назад.
— Мы видим растущий спрос на банковские операции в мобильном приложении ВТБ среди омичей. Многие клиенты банка ценят свое время и не тратят его на поездки в отделения. Возможность дистанционно решать привычные финансовые задачи привлекает с каждым годом всё большее количество пользователей. Функционал «ВТБ Онлайн» постоянно обновляется, наши разработчики дополняют его полезными функциями. Помимо удобства приложения, многие выбирают его еще и за возможность экономить на регулярных платежах за счет отсутствия комиссии, — отметил единый бизнес-лидер банков ВТБ и «Открытия» в Омской области Илья Калашников.
Цифровая трансформация банка идет высокими темпами: на днях банк представил визуализированный образ будущего цифрового банковского помощника, технологию снятия цифровых рублей в банкоматах и банковское приложение для отечественной операционной системы Аврора. Тестирование нового сервиса будет проходить с ноября 2023 по июнь 2024 года.
Также ВТБ запустил сервис «Перенос платежей», позволяющий в несколько кликов перенести в «ВТБ Онлайн» регулярные платежи из других банков. Для оплаты потребуется загрузить чеки за проведенные оплаты, платежные поручения в виде файла, QR-кода или фото с галереи телефона — единовременно до семи платежей. Система автоматически распознает документы. После клиенты смогут получать уведомления о начислениях по перенесенным счетам, а также осуществлять поиск своих платежей по созданному шаблону.
Сервис находится в приложении «ВТБ Онлайн» на странице «Платежи» в разделе «Лента» и в блоке «Рекомендуем». Он доступен пользователям смартфонов на операционной системе Android (версия «ВТБ Онлайн» 18.0 и старше), в ближайшее время будет запущен в веб-версии.
Вход в «ВТБ Онлайн» доступен клиентам банка с помощью биометрии, иконку приложения можно в привычном формате установить на экран смартфона. Отдельное внимание уделяется контролю безопасности данных: пользователи могут настраивать лимиты переводов, следить за историей входов в учетную запись, проверять ссылки на фишинг и многое другое.
Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России № 1000. Vtb.ru
