Небо и земля по сравнению с привычными: на Волховстроя откроется компактная АЗС нового формата

Управляющий сети «Топлайн» вспомнил о революциях в области сервиса и рассказал о новых достижениях

Сеть АЗС «Топлайн» в этом году отмечает важную дату — 20 лет на омском топливном рынке. Управляющий сети Роман Вольф вспоминает о революциях в области сервиса, совершенных компанией за эти годы, и рассказывает о новых достижениях.

— Как запускалась сеть АЗС «Топлайн» и с какими результатами подходит к юбилею?

— Первую заправку мы построили в 1998 году и на сегодняшний день уверенно занимаем одну из лидирующих позиций на омском рынке. Сейчас в сети уже 42 АЗС: Двадцать пять в Омске и семнадцать по области.

Именно на АЗС «Топлайн» когда-то впервые в Омске начали пускать клиентов в операторную. Спустя четыре года мы убрали перегородку между клиентом и оператором, став пионерами опен-спейс на сибирском рынке АЗС. Сейчас активно проводим рестайлинг АЗС, совсем скоро, например, на Волховстроя, начнет работу компактная АЗС нового формата — небо и земля по сравнению с привычными. Такие изменения прежде всего обусловлены стремлением максимально соответствовать новым запросам наших клиентов, быть ближе, удобнее и гостеприимнее.

— Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?

— Основные игроки сейчас получают практически 100 % топлива с омского НПЗ — оно реально лучшее. Но есть один важный нюанс. На омском нефтезаводе на отпуске стоят фильтры грубой очистки. А на АЗС «Топлайн» в заправочных колонках дополнительно установлены испанские фильтры Gespasa, очищающие топливо от примесей до 12 раз эффективнее, чем базовые фильтры грубой очистки. У нас клиенту в бак поступает идеально чистое топливо, что существенно замедляет процесс износа двигателя и позволяет реже менять топливный фильтр.

Также разработана максимально выгодная бонусная программа Clever Card, пользователям которой возвращается на счет 2 рубля с каждого литра при заправке от 40 литров. С этого года начисление и списание бонусов возможно с помощью удобного мобильного приложения. Накопленными бонусами можно рассчитаться за топливо и сопутствующие товары. Например, отведать блинов в наших бистро «Люблин».

— Кстати, а почему вы выбрали именно блины?

— У нас достаточно широкий ассортимент в бистро, который постоянно обновляется — сэндвичи, гамбургеры, кондитерские изделия. Но блины «Люблин» — неизменный фаворит наших клиентов. Что совсем неудивительно — блины не только очень вкусные, с пылу с жару, как у нас говорят, но и полезные — и в тесте и в начинках используются только натуральные ингредиенты. Как дома!

— У вас же не так давно появилось фирменное топливо Reactive? В чем его преимущества?

— Reactive — топливо нового поколения, созданное на базе новейших разработок Российского института нефти и газа имени Губкина. Уникальная линейка топлива позволяет уменьшить расход, увеличить мощность двигателя, надежно защитить топливную систему автомобиля.

Сеть АЗС «Топлайн»:

Instagram: instagram.com/azs.topline

«ВКонтакте»: vk.com/azs.topline

www.azs-topline.ru