В больнице с омички потребовали деньги за бесплатный анализ и УЗИ

51-летняя жительница Омска узнала в страховой компании, что за анализ крови и УЗИ не должны брать деньги — в поликлиниках, куда она обращалась, её заставили написать отказ от претензий.

Как рассказала НГС.ОМСК 51-летняя жительница Амурского посёлка Марина Арсюкова, 10 июля она пришла в женскую консультацию поликлиники № 8 на приём к врачу-гинекологу. «После осмотра врач Анна Плахова сказала, что есть проблемы и назначила обследование — анализы и УЗИ. Я спросила про талон на [бесплатное] УЗИ, и она сказала, что они только для беременных. Платно услуга стоит 400 руб. ″Если хотите, сходите на свой участок, может, вам там дадут″, — заявила она. Замещающая моего терапевта врач тоже сказала, что талоны [выдаются] только для беременных. Я пошла к заведующей, но её тоже не было», — рассказала женщина и пояснила, что по месту прописки она относится к горбольнице № 11, а по месту проживания прикреплена к другой женской консультации.

Из дома Марина Арсюкова позвонила в страховую компанию «РОСНО-МС», где ей пояснили, что по назначению врача пациент имеет право сделать УЗИ и сдать анализы бесплатно. «Если это назначил лечащий врач для выявления заболевания, по госгарантиям в кожно-венерологическом диспансере, а для уточнения перед госпитализацией — должны сделать бесплатно. Как этого добиться — другой вопрос: по несколько раз в неделю нам звонят с этим вопросом. Лечебные учреждения не хотят направлять анализы крови в диагностический центр или кожно-венерологическом диспансер, потому что им приходится самим это оплачивать», — уточнили в той же страховой компании, куда корреспондент НГС.ОМСК позвонил под видом пациента.

«В страховой компании попросили написать заявление и ждать письменного отказа в оказании бесплатной услуги», — добавила Марина Арсюкова. Спустя 3 дня она написала обращения к главврачам поликлиники № 8 и МСЧ-11, в которых объяснила ситуацию. После этого ей позвонили из поликлиники № 8 и заверили, что проведут УЗИ бесплатно. «[На следующий день после заявлений и УЗИ-диагностики] меня попросили написать бумагу в ГБ-11, что мне сделали УЗИ бесплатно и я не имею претензий», — добавила Марина Арсюкова.

17 июля омичке позвонила лечащий гинеколог и попросила бесплатно сдать кровь на сифилис — только в этом из 4 анализов ей отказали. При этом врач заявила, что её «достали» по этому поводу. Ситуация вновь повторилась — после того, как пациентка сдала кровь, её убедили написать заявление, что претензий к врачу и больнице не имеет.

Главврач МСЧ-11 Анна Лисичкина подтвердила, что получала письменное заявление от пациентки Арсюковой и утверждает, что обещала письменно ответить омичке. «Реакция Вассермана (анализ крови на сифилис. — НГС.ОМСК) не делается по программе ОМС. Она во всех поликлиниках делается только платно. Просто есть учреждения, которые находятся на бюджетном финансировании, и им выделяют [деньги] на этот анализ. Мы никому не делаем бесплатно, но я узнаю в минздраве», — пояснила главврач. Стоимость услуги уточнить она не смогла, по словам омички, за этот анализ с пациентов берут по 200 руб. Омичка добавила, что до этого её мать тоже сдавала платно аналогичные анализы в горбольнице № 11.

НГС.ОМСК обратился за комментарием по ситуации в пресс-службу минздрава Омской области. В министерстве пояснили, что в этой ситуации пациенток должны были направить в кожно-венерологический диспансер для бесплатного проведения анализа крови на сифилис. В случае с УЗИ, если пациентке в течение 14 дней не оказали бесплатную услугу из-за отпуска врачей и по каким-либо другим причинам, её должны были направить в другую больницу и поликлинику.