Омский минстрой создаст аккаунт во «ВКонтакте» для жалоб на дороги

Сотрудники министерства строительства Омской области решили для обратной связи с жителями региона использовать соцсети и создать учетную запись «БКД Омск».

Как рассказали в пресс-службе ведомства, аккаунт в соцсети «ВКонтакте» зарегистрируют в июле. Под именем «БКД Омск» минстрой будет отчитываться о проделанной работе, а также принимать жалобы от жителей области. «Пока еще всё на этапе согласования, поэтому трудно сказать будут ли какие-либо ограничения по приёму жалоб», — пояснили в пресс-службе. Предварительно, жители региона, в том числе Омска, могут присылать жалобы на любые участки дорог, которым требуется ремонт, либо на которых ремонт сделали некачественно. Минстрой будет направлять эти жалобы подрядчикам либо местным ДРСУ. В случае с городом, все сообщения направят в департамент городского хозяйства и будут следить за их исполнением. От имени «БКД Омск» также на стене учетной записи будут выкладывать отчеты об отработке той или иной жалобы.

Напомним, в 2014 году при поддержке областного правительства в Омске заработал сайт «Электронный регион», на котором омичи могли публиковать свои претензии и указывать на недочеты в содержании дорог и других объектов благоустройства. Жалобы направляли в соответствующие службы, а после того как проблему решали, на сайте публиковали отчеты. На сегодняшний день из 496 жалоб от омичей 155 имеют статус «решено», 221 — «просрочено». Остальные либо еще не решены, либо получили отказ. Сервис, как сообщают организаторы на сайте, все еще находится в режиме бета-теста.