С июля для всех новых клиентов «Дом.ru» в центрах продаж действует акция: бесплатное подключение цифрового телевидения в пакете со скоростным интернетом. Выбирая тарифные планы М, L, XXL, клиент вносит лишь абонентскую плату за пользование услугами, а установка и настройка оборудования для ТВ осуществляется бесплатно.
Пользователям «Дом.ru TV» в базовом и тематических пакетах доступно
, из них 61 — в HD-качестве, это максимум среди российских операторов.
В Омске расположено восемь центров продаж и сервисной поддержки «Дом.ru». Специалисты сервисного центра всегда готовы оказать консультационную поддержку по выбору тарифа и условий предоставления телеком-услуг, вопросам текущего обслуживания, заключения договора, его приостановке или расторжения, а также оформления или подключения услуг по новому адресу в связи с переездом.
«Мы делаем все, чтобы клиентам было комфортно пользоваться нашими услугами. Именно поэтому для тех наших абонентов, кто предпочитает личное обращение в центры продаж и обслуживания «Дом.ru», мы развиваем нашу розничную сеть. Такие центры находятся во всех районах города, работают ежедневно и до позднего вечера и предоставляют полный спектр услуг», — комментирует директор филиала «Дом.ru» в Омске Марина Ковалева.
Также компания строит многоканальную систему обслуживания, развивая интерактивные каналы коммуникаций. Клиенты «Дом.ru» могут решить вопросы любым удобным для них способом, не выходя из дома, позвонив по телефону 8-800-333-7000, в «Личном кабинете» или с помощью онлайн-консультанта на сайте www.domru.ru, воспользоваться мобильным приложением «Дом.ru Агент», написать сообщение в официальной группе «Дом.ru» в Facebook, «ВКонтакте», в «Одноклассниках», Twitter или на едином форуме клиентов.
Телеком-оператор «Дом.ru»:
Центры продаж «Дом.ru» в Омске:
ул. Березовского, 19, ТК «Триумф»; тел. 8 (3812) 905-966; с 10:00 до 21:00
ул. Заозерная, 26, СМ «Наш магазин»; тел. 8 (3812) 905-022; с 09:00 до 21:00
пр. Комарова, 6/1, ТРК «Маяк МОЛЛ»; тел. 8 (3812) 905-044; с 10:00 до 21:00
ул. 24-я Северная, 171; тел. 8 (3812) 906-050, с 10:00 до 21:00
Сервисные центры «Дом.ru»:
ул. Думская, 7; тел. 8 (3812) 905-011; с 09:00 до 20:00
пр. Мира, 42/1, ТК «Европа»; тел. 8 (3812) 905-033; с 10:00 до 20:000
ул. 70 лет Октября, 12/1, ЦТ «Планета Дом»; тел. 8 (3812) 406-406; с 10:00 до 21:00
ул. Станционная, 2/3, ТК «АТ-Маркет»; тел. 8 (3812) 917-000; с 09:30 до 21:00