4 способа экономить время

Современный человек старается решить любой возникший вопрос максимально быстро, лучше всего в режиме онлайн. Абоненты популярного телеком-оператора «Дом.ru» могут получить нужную информацию любым удобным способом. Подробнее о них вы узнаете из этого материала.

Всегда на связи

Самый популярный из них — звонок в call-центр по номеру 905-509. Специалисты готовы помочь 24 часа в сутки: они подскажут, как настроить оборудование, расскажут об услугах и сервисах и помогут подключить пакеты каналов или подобрать выгодный тариф. В вечерние часы абонент с помощью сайта может заказать звонок на удобное для него время — оператор свяжется с ним и расскажет обо всем, что интересует абонента.

Также абонент может заказать звонок на сайте — оператор сам свяжется с ним в удобное время и ответит на все вопросы. Кроме того, посетители сайта domru.ru могут пообщаться со специалистом в чате. Достаточно лишь нажать на вкладку «Онлайн-консультант» и начать разговор.

В шаговой доступности

Более 10 тыс. человек еженедельно посещают центры продаж (ЦП) «Дом.ru», которые сегодня есть в каждом районе города — от левого берега до Амурского поселка, от городка Нефтяников до микрорайона «Московка-2». Специалисты отвечают на вопросы абонентов и помогают сделать работу в интернете или просмотр ТВ простым и удобным.

У любого посетителя центра продаж есть замечательная возможность оценить услуги компании вживую: протестировать интернет или четкость картинки цифрового телевидения «Дом.ru TV». Запись эфира, возможность просмотра телевидения на мобильном устройстве, 60-тысячная видеотека, собственный список каналов — специалисты ЦП помогут разобраться во всех телеком-тонкостях.

Социально полезные сети

Пользователи «ВКонтакте» могут обратиться в группу «Дом.ru Омск». Каждый день здесь появляются последние новости от оператора, информация о технических новинках и самых обсуждаемых событиях телекома. Это открытая площадка для общения абонентов и «Дом.ru», где можно получить не только полезную информацию или консультацию от представителя компании, но и выиграть подарок. Только в 2014 году приятные призы получили 3 тыс. человек. Победители конкурсов получили массу ярких впечатлений: посетили предпремьерные показы фильмов «Человек-паук: Высокое напряжение», «Шаг вперед: Все или ничего», «Ярость» и «Ёлки 1914», мастер-класс от телеканала «Еда HD» и «Вечер страшных сериалов» от канала Amedia Premium HD.

Ручной помощник

Специально для владельцев гаджетов на базе iOS, Android и Windows Phone оператор разработал бесплатное мобильное приложение «Агент Дом.ru». Оно обеспечивает легкий доступ к необходимой информации — номеру договора, балансу, способам и точкам оплаты, новостям и гиду по услугам. Также в «Агент Дом.ru» можно посмотреть данные о текущем интернет-подключении и задать вопрос онлайн-консультанту, сменить тарифный план или взять обещанный платеж, подключить автоплатеж и больше не беспокоиться об оплате услуг в начале каждого месяца.

Пользуйтесь тем, что удобно именно вам, и берегите свое время!

Телеком-оператор «Дом.ru»:

тел. 8-800-333-7000

www.domru.ru