Житель Омска отсудил похищенные через «Сбербанк ОнЛ@йн» 800 тысяч
24 сентября 2013, 12:04
Гость
26 сентября 2013, 23:57
В данной ситуации пенсионер не только разгласил данные своей карты, но и сообщил банку телефон мошенников, на который и приходили все СМС-ки. Никаких оснований для взыскания с банка нет, просто узаконенная схема мошенничества.
Гость
25 сентября 2013, 23:26
В противостоянии человека и банка я всегда на стороне человека
Гость
25 сентября 2013, 14:49
По идее, человек завел ПУСТУЮ КАРТУ, продиктовал ее данные с мыслью "а что я теряю, на карте ж ничего нет, украсть нечего", а оказалось что он дал доступ ко всем своим счетам. Вот тут банк вообще не прав.
Гость
25 сентября 2013, 13:25
Сам добровольно передал все данные,а теперь банк виноват оказался. Это получается,если я дам своему другу все данные и он за меня снимет деньги,то я могу подать в суд и получить еще столько же! Отличная схема для удвоения накоплений! Пользуйтесь,пока наш суд такой добрый
Гость
25 сентября 2013, 10:40
Думается мне ,что "полицейский" из Москвы позвонил не первому попавшемуся пенсионеру,а именно тому у кого на счету были большие деньги,а вот откуда он узнал,что пенсионер миллионер я бы спросил у Сбербанка.А вообще правильно,что сбер наказали,так как в новом информационном пространстве сбер нифига не умеет работать и все свои проблемы перекладывает на клиентов,убедился на собственном примере.Для сбера 800тыс. не сумма,но вот восполнять её скорее всего будут добросовестные заёмщики в виде повышенных ставок по кредитам.
Жека, я тоже сегодня в этом убедилась - сбербанк сами касячат, а проблемы решать нужно самим клиентам!!!!
Гость
25 сентября 2013, 07:48
полностью согласна! у нас суд на 100 процентов зависит от общественого мнения((
Гость
24 сентября 2013, 21:03
Согласен с мнением комментаторов о том, что пенсионер сам виноват. Многие же из них сидят дома и постоянно слушают новости, в которых через день о таких случаях говорят. Это наверное тоже самое, что я подошел бы к незнакомцу и попросил сохранить сумку с деньгами до завтра, а на другой день бы этот человек пропал. Порой пенсионеры у нас продуманней и мудрее молодежи. Я не считаю, что суд вынес правильное решение, но и неправильным бы оно было, если бы пострадавшему отказали. Почему не поймали мошенника и с него не взыскали?
Гость
24 сентября 2013, 20:27
В стране и в мире каждую минуту миллионы с банковских карт снимают, а рассплачиваемся за это мы)))...кредитные рабы
Гость
24 сентября 2013, 20:06
Проблема Сбербанка в том, что позволяет привязать номер телефона к счету без личного визита владельца счета с паспортом в отделение банка))
Гость
24 сентября 2013, 15:38
А как же "Не сообщать пароли и пины третьим лицам". Считаю суд пошел на поводу у общественного мнения...обманули "бедного" пенсионера, украли почти миллион!! Интересно как бы суд решил если бы в такой же ситуации оказался 35-ний владелец своего бизнеса? Не догадываетесь?
Гость
24 сентября 2013, 18:06
Кэт, плюсую!!! Пожалели просто. Окажись я в такой ситуации, не видать бы мне денег, а тут дедушка... общественность заругается...
DrAlex, пенсионер не простой был... и суд у него под мышкой... неужели не понятно.... ?
Гость
24 сентября 2013, 22:20
DrAlex, ды читайте договор по сберкнижке. Банк не прав был предоставив доступ к к этому счету через онлайн услуги. Тут карточка ни при чем....На ней не было ничего и пенсионер, полагая, что ничем не рискует передал свои персональные данные. Вот и вся недолга, суд решил и по закону, и по справедливости. Жалость ни при чем.
Сбербанк через систему онлайн дествительно сделал так, что появляется доступ ко всем счетам клиента, с одной стороны это удобно, но с другой действительно обчистят все корманы. Должна была быть дополнительная защита -пин-коды, пароли. Прав суд, сбербанк поплатился за свой непродуманный сервис
Гость
25 сентября 2013, 03:10
fill, вы, видимо не заходили ни разу!!имеются и пин коды и пароли!!!
Гость
25 сентября 2013, 08:45
fill,
Чтобы получить доступ ко всем счетам сбера через СбербанкОнлайн - необходимо заключить с банком Универсальный Договор, в котором как раз и сказано, что пользователь имеет он-лайн доступ ко ВСЕМ своим счетам.
Гость
25 сентября 2013, 14:47
Читатель, Нет! У меня сберкнижка, зарплатная карта и кредитная. Они все в разное время и в разных отделениях оформлены. Я через банкомат оформила доступ к он-лайн для зарплатной карты, захожу и имею доступ КО ВСЕМУ, даже сберкнижке. И все через пароли по телефону. И никаких спец-договоров я не заключала.
Моя мама до сих пор не пользуется банковскими картами. Говорит, с наличкой и сберкнижкой проще жить.
Гость
24 сентября 2013, 14:20
а давайте посмотрим с другой стороны - скупать БАДы на 200 000 руб., верить анонимному звонку, доверять персональную информацию незнакомцу .... это по-моему не доверчивость, а просто глупость ... и при этом на счете почти миллион ...какойто занятный старичек в Омске живет или может и таинственный полицейский из Москва далеко не случайность ....интересная схема развода банка получается
Гость
24 сентября 2013, 15:39
1234, согласна. Постадавший в этой ситуации банк..
Пусть Сибирскому отделению сбербанка еще и разъяснят, что такое аккредитив, а то невозможно провести сделку по купле-продаже квартиры.....как в каменном веке
Не разъяснили, не объяснили не показали. Вот введут обучение по пользованию услугами, и пластиковыми картами. Ответы по билетам и или тестам как в ГАИ. Сдал тест получил карту. Сдал экзамен по пользованию услугой потом подключат. Что бы потом не говорили - мол не знал, что данные карты посторонним говорить не надо.... Вот есть ваша подпись, под этим конкретным пунктом, вот видеозапись где вам это банковский служащий разъясняет.
А так, дед формально прав. Хотя...
что за ахинея! причем тут сбер если клиент сам назвал все данные карты (номер карты, и CVV2 или CVC2 ) то его претензии беспочвенны, при получении карты выдаеться брошюра в которой указанно "не сообщайте данные о номерах и паролях даже сотруднику банка".
этот случай приведёт к ужесточению правил выдачи карт.
Гость
24 сентября 2013, 15:32
Variag1986, со стороны пенсионера, конечно же, глупость несусветная. Но я, например, имею три "сберовские" карты. Ползуюсь постоянно одной - дебетовой. Но доступ ко всем моим счетам в СБ я могу получить, воспользовавшись любой из этих трех карт. Претензия пенсионера, я понимаю, была в том, что он лишился денег со ВСЕХ своих счетов, а не только со счета одной карты.
Гость
24 сентября 2013, 16:25
Variag1986, я как то получала авиа билет за накопленные мили на S7. Меня так удивило, что по номеру 8-800-....... меня просили сообщить все данные карты, кода чтоб они сами списали с моей карты недостающие 900 руб. Я до сих пор удивлена, все разворы там записываются к тому же. Где гарантия, что с моей карты не спишет кто-то прослушивающий разговоры в S7?
262, доступность сделана для удобства. как написано в статье он сам все назвал и подключил мобильный банк на номер левого человека (в договоре на МБ есть пункт где клиент подтверждает что номер телефона его). претензия помоему не обоснована.
В свое время при смене годовой кредитной картына постоянную не сообщили, что необходима ее активация. В последствии из-за этого была просрочка по кредиту в несколько дней.
Также при замене кредитной карты не сообщили, что изменился тарифный план(стоимость годового обслуживания). Это хорошо что карта не пылиться в ящике, а то бы возникла просрочка по кредиту(карта лежит, снимается абонентка, появляется задолженность) и как следствие испорченная кредитная история.
Понятно, что клиент должен вроде сам все это узнавать, но не все "продвинутые" и считаю ,что эти моменты банк должен оформлять хотя бы ввиде памятки к договору.
Исправьте, А мне не сказали, и не напомнили при выдаче новой карты , что на обратной стороне нужно расписаться... С улыбочкой такой...выдали... поздравили.... .
Я , что каждый день эти карты получаю? Почему я помнить должна? ...
Хорошо , добрая женщина на кассе, в маркете... сразу на это внимание обратила.. А ведь могла , просто разрезать ее ножницами..... И была бы права!
Гость
24 сентября 2013, 16:22
Исправьте, я тоже пользовалась почти год кредитной картой без росписи, впервые обратили внимание на это в Дьюти фри в Тайланде (дали ручку расписаться). у нас в стране никто внимания на это не обратил. Да и я даже не знала, что подпись должна стоять
Мне одному интересно откуда у пенсионера почти миллион сбережений?
Гость
24 сентября 2013, 13:27
AloneWolf, так поди-ка за всю жизнь можно насобирать деньжат-то? А что в наше время 800000? да ничего! Ну можно ещё машинку прикупить. А дедулька бы лучше не на счетах деньги держал, а пожил на старость лет, в санатории поездил. Сейчас ушлых воришек много развелось. У них нюх на деньги. Знают куда и к кому лезть.
AloneWolf, видимо, да. Всегда удивляют меня люди, которые считают чужие деньги. Может, он их десятилетиями собирал. Вам-то что?
Гость
24 сентября 2013, 12:49
А правильно суд решил.
Пенсионер открыл счет, к нему сберкнижка. Один договор.
Потом открыл карту, к ней другой счет, сбер-онлайн. Другой договор.
Какого черта сбер по своей инициативе мешает все в кучу и дает доступ сразу ко всем счетам и услугам? Пенсионер этого не просил.
Karpula2008, Как впрочем и у большинства пенсионеров.
Гость
24 сентября 2013, 15:08
Влад, ключевое тут, всю жизнь
Гость
24 сентября 2013, 12:41
Так он и индификатор с разовыми паролями сообщил? Или только данные карты, а по ним уже была изготовлена фальшивая карта, по которой и были банкоматом выданы данные для входа в СБ онлайн?
262, можно и по смс пароль получить..а не только через банкомат..
Гость
24 сентября 2013, 15:04
ым___, я именно на разовых паролях заострил внимание. СМС придет на телефон держателя реальной карты - какой мошеннику в этом смысл (только владелец реальной карты забьет тревогу)? А банкомат выдаст разовые пароли хоть кому, если посчитает, что сунутая в него карта - настоящая.
Гость
24 сентября 2013, 16:04
262, вы явно никогда не пользовались сбербанком онлайн
Мимо пробегая, чем он молодец-то? теперь увеличятся страховые взносы по картам, и увеличится количество бумаг при получении карты, будем расписываться в ознакомлении с инструкцией.
Теперь перед выдачей банковской карты, все будут проходить личный инструктаж в каком нибудь инструктажном кабинете, где лично до каждого будут доводить правила и особенности пользования картой, и разъяснять суть услуги, все это делать под роспись и с применением видеофиксации, а так же выдавать брошюрку толщиной с "Войну и мир", с инструкциями. Под роспись.
Сибиряк из Питера, зря иронизируете. Сейчас, при открытие счёта и заключении договора в банке, на предмет ознакомления с текстом договора - Вам предлагают скачать на сайте банка условия договора. Причем эти условия периодически изменяют, не уведомив Вас письменно, но в то же время, Вы можете с ним ознакомиться, зайдя на сайт. Когда в следующий раз нужно зайти на сайт - неизвестно. Абсурд.
Гость
24 сентября 2013, 13:23
Сибиряк из Питера, считаете это излишним? Пусть всё объясняют, это их работа.
Сибиряк из Питера
пенсионеру и 2 и 3 раза надо объяснить, правильно vd говорит это их работа, давайте еще
работу банков на самообслуживание, самообучение переведем. Не понял - объясни
Гость
24 сентября 2013, 12:16
порядочный , адекватный судья, чтоб все такими были)
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте