Клиентка требует с МТС 5 тысяч за навязанные услуги

20 сентября 2013, 09:49 9 937

Клиентка требует с «Интерантенны» и МТС 10 тысяч за подключенный интернет без ее согласия

В Омске клиентка требует с «Интерантенны» и МТС 10 тысяч за подключенный интернет без ее согласия.

Как рассказали НГС.НОВОСТИ в Куйбышевском районном суде, 17 мая в салоне сотовой связи «Интерантенна» по ул. 10 лет Октября, 175 клиентка сотового оператора МТС купила телефон Explay mu220. Не поставив ее в известность, продавец-консультант подключил ей услугу «Мобильный интернет».

3 июня женщина получила от МТС SMS-сообщение, что ее СИМ-карта заблокирована, так как долг за пользование интернетом составляет 2331 руб.

Она обратилась в МТС и потребовала исключить задолженность, так как она не подключала интернет и не пользовалась им, но получила отказ.

10 сентября женщина обратилась в суд с иском к «Интерантенна» и МТС. Она требует отключить навязанную ей услугу «Мобильный интернет», возобновить обслуживание СИМ-карты и взыскать с каждой компании по 5 тыс. руб. за причиненный моральный вред.

Беседа по данному делу назначена на 27 сентября.

НГС.НОВОСТИ

Фото thinkstockphotos.com

ПО ТЕМЕ

Ольга Шпнёва

Лайк

Смех

Удивление

Гнев

Печаль

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии

Гость

25 сентября 2013, 20:30

В прошлом году в одном из салонов я купила своей дочери телефон . Сим-карта МТС у нас уже была.Нам было предложено сразу запустить телефон в работу(сразу при покупке),мы согласились.Сотрудник данной конторы самостоятельно запустил в работу нашу сим карту.Через несколько дней дочь заметила,что у нее на телефоне нет денег,интернетом она не пользовалась и никакие услуги сама не подключала.Дочь зашла в личный кабинет и обнаружила,что ежедневно с нее списывались деньги за пользование интернетом.С претензией мы сразу же пришли в ближайший офис МТС,где нам сказали,что была подключена услуга,за которую и снимались деньги,данную услугу отключили.При покупке телефона нас о подключении каких-либо услуг не уведомляли.Хоть не так много денег улетело(вовремя заметили),но все же жаль...Просто таких случаев очень много и мы не первые такие,кого обманули. В сложившейся ситуации пришлось почитать не мало отзывов об услугах связи МТС,я наткнулась на жалобы на "ОАО" МТС,каких только нет случаев.

Гость

22 сентября 2013, 20:13