Омич рассказал, как открыл единственную в городе сеть пончиковых

Вы наверняка замечали этот небольшой киоск с вывеской «Пончики от Глеба» на остановке «КДЦ „Маяковский“». Он появился в 2018-м — сразу после того, как омич Глеб Плотников вернулся из армии. Опыта в бизнесе у парня тогда не было, зато горели глаза и было дикое желание учиться на ходу. За эти годы павильон пережил несколько кризисов, но не закрылся. А два года назад открылась вторая точка — у остановки возле Политеха. Так в Омске появилась единственная сеть пончиковых. Корреспондент NGS55.RU Кристина Савиных встретилась с 33-летним владельцем и узнала, каково это — развивать нетипичный для города бизнес и удерживаться на плаву, когда вокруг всё меняется. Как бывший хоккеист решил жарить пончики До бизнеса жизнь Глеба Плотникова была совсем другой: детство в хоккее, армия, а после — метания между десятками занятий. Он брался и за винтовые сваи, и за шкафы-купе, даже в общепите успел поработать официантом. Но душа не лежала ни к чему. Тогда парень решил действовать по принципу «ищу то, чего в Омске нет». Логика простая: если никто не занял нишу — значит, она будет востребована. Так восемь лет назад родилась идея пончикового киоска. «Был выбор между хот-догами и пончиками, но что-то до хот-догов у меня проба не дошла, — вспоминает Глеб. — А вот пончики дома приготовил, дал попробовать — сказали, что вкусно. Ну и всё, думаю: „Мой час настал, надо идти открываться“». С местом первой точки вышло почти случайно. Тогда Плотников жил на Левом берегу и работал в «Шашлычном раю». Каждое утро он выходил на остановке у «Маяковского» и видел пустующий павильон. «Смотрю и думаю „Хорошее место, почему никто не арендует?“», — рассказывает он. Позже предприниматель объехал еще несколько локаций по городу, но в итоге вернулся к тому самому киоску рядом с популярным кинотеатром. Что омич подсмотрел у американцев Когда открылась первая точка, Глеб Плотников признается: учился буквально всему на ходу. И не только готовке. Например, в первые дни он нажал на кофемашине кнопку «эспрессо», увидел, что напитка налилось мало, и первым делом подумал: прибор сломался. Пришлось разбираться с техникой с нуля. А вот рецепт тех самых пончиков, которые он продает восемь лет, возник не сразу. Его разработка заняла около трех лет. «У меня была мысль придумать историю, якобы я перенял рецепт от своих предков. Но, к сожалению, нет. К этому рецепту приходил порядка трех лет совместно с технологами из Москвы и Омска. Завязывались знакомства с поварами, и они мне всё объясняли». Главная фишка — специальная помадка. Этот прием Плотников подсмотрел у западных коллег. Суть простая: каждый пончик во время приготовления макают в растопленный сахар. «Так в основном в Америке делают. Они в помадку окунают кончики. Я искал видео на YouTube на английском и не мог понять, чем они обмазывают пончики. Я пошел с этим видео к технологам, а они говорили: „Да как ромовую бабу обмазывают“. Но нет, это оказалось совсем не то». Почему закрыл точку в «Маяке» и позвал друга детства Глеб до сих пор жарит пончики лично. Каждый день, без выходных, он встает в 5–6 утра, едет на точку и до 11–12 часов дня готовит запас для витрины. За это время выходит до тысячи штук. И ставить на свое место кого-то другого он пока не готов. «У меня рука понадобилась. Без поваров я сделаю всё за 4 часа, а человек — за 12. А мне же еще нужно будет зарплату заплатить за весь день». Уже был опыт, когда Глеб руководил двумя киосками одновременно. В сентябре 2020-го он открыл пончиковую в ТЦ «Маяк» на Левом берегу. Точка проработала всего восемь месяцев. И хотя в ковидное время дела шли неплохо — предприниматель закрыл ее с облегчением. «Я видел в нём потенциал, и он неплохие показывал результаты, но я неправильно поступил, взяв две точки на одного себя. Это тупик, — признается Плотников. — На одной точке один стоишь — спокойно стой. Вторую, третью, четвертую открываешь — найми уже кого-то, уходи с одной точки и всё, переставай готовить». Сейчас ситуация другая. Два года назад у остановки «Политех» открылась вторая точка, но там за готовку отвечает компаньон — друг детства, с которым Глеб вместе занимался хоккеем. «Он пошел развиваться дальше по хоккею, тренером стал, но потом у него что-то не получилось. Он не знал, чем заняться, и я ему предложил: „Давай вместе [работать]. Я уже тут не первый год и думаю, что должно всё нормально быть“. Он ответил: „Давай“, и всё». На обеих точках работают продавцы. Но какое-то время была текучка. Плотников считает, что дело в нем самом: он не сразу научился правильно выстраивать отношения с персоналом. «До меня не сразу дошло, что не все люди такие же, как и я. Любой предприниматель всё на себя взвалит. Я думал, что и сотрудники так же будут делать. Нет, тут более правильный подход нужен. Допустим, нужно сразу оговаривать, какие будут задачи стоять перед человеком. Никаких нюансов у меня до этого не было, всё просто на слух. На слух тяжелее люди воспринимают, поскольку не видят перед глазами, что нужно делать еще». Кто покупает пончики у «Маяковского» и сколько они стоят В 2026 году пончики подорожали на два рубля. Теперь прайс выглядит так: классический в сахарной пудре — 36 рублей, с начинкой или глазурью — 46. Себестоимость владелец считает строго по ингредиентам. «Поднимаю цену исходя из того, что мне показывают поставщики, и начинаю высчитывать, — объясняет он. — Всё получилось хорошо, и я продолжил зарабатывать. Скорее всего, будет еще повышение, потому что пока рост цен не останавливается. Но если и подниму, то несильно. Свои интересы я притопчу — иду навстречу покупателю». Аудитория у киосков самая разная: студенты, бабушки, водители дорогих машин. Лидеры продаж — пончики с пломбиром, с шоколадной глазурью и классический. На сарафанное радио Глеб не рассчитывает — привлекает гостей через рекламу. «Даешь рекламу по радио — потихоньку идут с радио, даешь блогерам — идут с блогеров, — рассказывает он. — Куда даешь продвижение — оттуда и начинают подтягиваться люди». Почему омский пончиковый монополист хочет конкурентов Прямых конкурентов у «Пончиков от Глеба» в Омске, по сути, нет. И даже с другими остановочными киосками, где торгуют едой, гонки предприниматель не чувствует. «Я даже такую интересную версию слышал, что если бы существовали другие пончиковые в городе, у меня всё лучше было. Люди могли бы сравнить, куда лучше пойти. По сути, я один в городе рассказываю, что такое пончики. Вы не поверите, но когда я открывался, люди заходили и спрашивали: „А где у вас пончики?“». Предприниматель убежден: конкуренция — это нормально, она стимулирует рост. Как раз из-за ее отсутствия он может в чём-то дать слабину. Что касается будущего, то четких планов нет. С появлением компаньона Глеб стал чаще задумываться о развитии. Желание расширить сеть точно есть. «Мы думаем „А почему бы и не попробовать?“. Но вот получится или нет? Отступать мне есть куда. Если выйдет, то будет здорово». Глобальных страхов за бизнес у предпринимателя тоже нет. Он об этом особо даже не задумывался. Главный урок, который вынес после всех кризисов, — быть гибким и подстраиваться.«Омск — обычный город, как и все регионы. Здесь всегда будут остановки и на них будут продавать что-то недорогое. Если настанет этот момент, когда киоски изживут себя, буду что-то думать и дальше двигаться».