Безналичная жизнь
Можно ли в Омской области прожить только с банковской картой в кошельке
Партнерский проект
Сегодня не принято носить с собой наличные, разве что мелочь «на проезд». Главное, чтобы под рукой была банковская карта, к которой подключен мобильный банк, и сотовый телефон. С этим набором каждый из нас, независимо от возраста, может оплатить что угодно и где угодно. Согласны с этим утверждением? Или нет? Чтобы найти ответ на этот вопрос журналисты вместе с двумя омичками решилась на эксперимент: женщины на несколько недель полностью откажутся от наличных и попробуют прожить лишь с картой в кошельке.
Наши героини, Евгения и Валентина Толстых, проверят доступность безналичных расчетов в городе и области. О результатах первой недели эксперимента они расскажут нам ровно через неделю, а пока познакомимся с ними поближе.
Замужем, воспитывает дочку Викторию (1,8 года). Журналистка. Живет в Омске. Зарплату получает на карту Сбербанка.
Евгения Толстых, 30 лет
Валентина, 60 лет
Живет и работает в Исилькуле. Мама троих сыновей и бабушка четверых внуков. Ухаживает за матерью. Зарплату и пенсию получает на карту Сбербанка. Евгении приходится свекровью.
Обе участницы рассчитываются картами, но запас наличных в кошельке «на всякий случай» тоже имеют. Евгения как минимум несколько раз в месяц пользуется приложением Сбербанк Онлайн для оплаты коммунальных услуг, целенаправленно копит бонусы в программе «Спасибо от Сбербанка» — на них потом удобно покупать одежду и обувь для дочки. Валентина пользуется только мобильным банком, никогда не совершает платежей через интернет. Получив зарплату и пенсию на карты, героини убрали из кошелька наличные и приготовились к эксперименту.
— Думаю, будет интересно, — рассуждает Евгения. — Проверить, реально ли жить в нашем городе совсем без наличных. Конечно, пользоваться картой гораздо удобнее: занимает меньше места, всегда под рукой, не нужно отсчитывать купюры и мелочь. К эксперименту я готова! Результатами буду также делиться в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники).
— К полной замене наличных денег картой я еще не совсем готова, — призналась Валентина. — Есть некоторые сомнения, что отказ от купюр — это реально. Тем более в области. Вот заодно и проверим. С помощью детей я постепенно открываю преимущества карты: научилась отправлять им переводы, пополнять баланс телефона, рассчитываюсь по карте в городских супермаркетах и некоторых местных магазинах.
В конце каждой недели наши героини будут встречаться с экспертами отдела торгового эквайринга Омского отделения Сбербанка, обсуждать, как прошла «безналичная» неделя, с какими трудностями пришлось столкнуться, в каких ситуациях рассчитываться по карте было удобно, а в каких нет.
У читателей сайта НГС есть уникальная возможность принять участие в эксперименте. Если вы сталкивались с невозможностью безналичного расчета, описывайте ситуацию в комментариях. Наши героини отправятся по указанному адресу и вместе с экспертами банка оценят, какие есть варианты решения вопроса.
Итак, начинаем эксперимент!
Итак, начинаем эксперимент!
Первые результаты эксперимента
Неделю назад героини проекта «Безналичная жизнь» стали участницами эксперимента: они полностью отказались от наличных и пользуются только банковскими картами. Евгения Толстых проверяет доступность безналичной оплаты в Омске, ее свекровь Валентина — в Исилькуле.
За прошедшие семь дней они запаслись продуктами, оплатили коммунальные услуги, заехали на АЗС и купили билеты на пригородный автобус. По просьбе читателей «НГС.Омск» наши героини вместе с экспертами проверили возможность безналичного расчета в общественном транспорте и в киосках Роспечати.
За прошедшие семь дней они запаслись продуктами, оплатили коммунальные услуги, заехали на АЗС и купили билеты на пригородный автобус. По просьбе читателей «НГС.Омск» наши героини вместе с экспертами проверили возможность безналичного расчета в общественном транспорте и в киосках Роспечати.
Евгения:
Пользоваться только картой понравилось. Это удобнее даже физически. Во-первых, можно не носить с собой кошелек, а положить в карман банковскую карту, телефон и отправиться за покупками. Во-вторых, когда с вами в магазине маленький ребенок, возможности отсчитывать купюры и монеты нет, руки заняты. С картой в этом плане, конечно, удобнее. В «Ленте» мы так и сделали. Заняв Вику игрушкой, я собрала покупки в пакет и рассчиталась через терминал. В крупных магазинах ни разу не сталкивалась с отказом в безналичном расчете, в отличие от небольших торговых точек. Фрукты, овощи, молочные продукты, рыбу предпочитаю покупать в небольших павильонах. Отправляясь туда, была уверена, что рассчитаться по карте не смогу, но ошиблась, попавшиеся по пути торговые точки были оборудованы терминалами. Знаю, такая ситуация не везде в городе.
К сожалению, некоторые предприниматели до сих пор предпочитают не устанавливать терминал. Некоторые из них в принципе официально не регистрируют деятельность и уклоняются от уплаты налогов (что при использовании терминала просто невозможно). Если в торговой точке не только не установлен терминал, но клиенту не выдается даже чек, стоит задуматься о легальности этого бизнеса, качестве товаров и, как результат, о своей собственной безопасности.
— Денис Гурин, менеджер по продуктам торгового эквайринга Омского отделения Сбербанка
— Денис Гурин, менеджер по продуктам торгового эквайринга Омского отделения Сбербанка
Евгения:
Сегодня рассчитаться по карте можно на любой АЗС. Если у вас, как и у меня, карта Сбербанка, то можно еще и сэкономить. За каждую покупку в сети АЗС, которые работают в Омске под брендом «Лукойл», вернут 2-3 % бонусами «Спасибо», при покупке на сумму от 1000 рублей предоставят скидку 99 %. Заманчиво, но бонусы я решила копить дальше — предпочитаю тратить их в любимом магазине «Дочки — сыночки».
“
Для наших клиентов действует бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». За покупки по карте банк начисляет 0,5 % от стоимости товара или услуги, свой процент также могут начислять наши партнеры. Полученные бонусы можно обменять на скидки до 99 % в магазинах-партнерах банка. Среди них популярные сети «Бургер Кинг», «Посуда-центр», «Евросеть», «Кари», интернет-магазин «Литрес», сервисы по продаже скидочных купонов «Биглион» и «Купикупон».
Евгения:
Коммунальные услуги за прошедший месяц я оплатила, сидя на любимом диване, с помощью интернет-банкинга. Быстро, удобно и не нужно стоять в очередях, где много людей, половина которых простужена. Кстати, про неприятные осенние болезни: наша семья не стала исключением, мы подхватили ОРВИ, лекарства без проблем покупали, рассчитываясь картой.
Валентина:
Чаще всего по карте я рассчитываюсь в продуктовых магазинах, но, признаюсь, всегда боюсь, что что-то пойдет не так. Проблем с оплатой, конечно, не возникает. Все просто и понятно, но вот настораживает, что пин-код могут увидеть, карту украсть, а деньги снять. И что делать, если я ее потеряю? В общем, рассчитываться по карте мне всегда было удобно, но наличными спокойнее.
“
Многоуровневая система безопасности банков помогает защищать клиентов и их деньги от мошенников. Рассчитываясь картой, вы вводите пин-код, который известен только вам. Большинство терминалов оснащено защитной конструкцией, которая помогает скрыть информацию от посторонних глаз. Сохранить средства помогают и сервисы банков. Например, мобильный банк, который оповещает о проведении любых операций по карте. Если вам пришла СМС о покупке, которую вы не совершали, немедленно обратитесь в контактный центр банка или по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, и заблокируйте ее.
Валентина:
В Омск я езжу на автобусе, билет дешевле, и к детям легче добираться. Когда шла на автовокзал в Исилькуле, очень беспокоилась, что там рассчитаться по карте не получится. И не зря — в кассах терминалов нет, но рядом работает банкомат. Пришлось снять деньги с карты. Кстати, на автовокзале я узнала, что билет можно купить через интернет — на сайте Омскоблавтотранса. Потом попрошу детей научить, как это делать.
“
По просьбе читателей сайта на прошлой неделе вместе с нашими героинями мы протестировали возможность безналичной оплаты в городском транспорте. Рассчитаться по карте получилось, к сожалению, далеко не во всех случаях. В автобусе мы воспользовались электронным проездным, который пополнили через мобильный банк, в электротранспорте для оплаты загрузили на мобильный телефон приложение SIGMA (этот вариант можно использовать только для телефонов на Android). У частных перевозчиков терминалы установлены пока только на двух маршрутах — № 47 и 503.
Еще один тест — покупка прессы в Роспечати. Терминалы в киосках уже начали устанавливать. Например, на улице 10 лет Октября, 117«а» и железнодорожном вокзале купить газету и журнал по карте удалось.
Еще один тест — покупка прессы в Роспечати. Терминалы в киосках уже начали устанавливать. Например, на улице 10 лет Октября, 117«а» и железнодорожном вокзале купить газету и журнал по карте удалось.
Напомним, что у читателей сайта НГС есть уникальная возможность принять участие в эксперименте. Если вы сталкивались с невозможностью безналичного расчета, описывайте ситуацию в комментариях. Наши герои отправятся по указанному адресу и вместе с экспертами банка расскажут, как решить ситуацию, а также обсудят с предпринимателями возможность установки терминала.
Две недели «без купюр»
Две недели эксперимента позади. Героини проекта «Безналичная жизнь», полностью отказавшиеся от наличных и отдавшие предпочтение банковским картам, продолжают проверять доступность безналичного расчета. Напомним, Евгения Толстых тестирует торговые точки в Омске, ее свекровь Валентина — в Исилькуле.
За вторую неделю героини приобрели строительный материал, протестировали возможность оплаты картой в кассе поликлиник, сходили с двухлетней Викой в контактный зоопарк. По просьбе читателей «НГС. Омск» и тех, кто следит за нашим экспериментом в социальных сетях, Евгения вместе с экспертами побывала в отделениях Почты России и заглянула в некоторые другие торговые точки.
За вторую неделю героини приобрели строительный материал, протестировали возможность оплаты картой в кассе поликлиник, сходили с двухлетней Викой в контактный зоопарк. По просьбе читателей «НГС. Омск» и тех, кто следит за нашим экспериментом в социальных сетях, Евгения вместе с экспертами побывала в отделениях Почты России и заглянула в некоторые другие торговые точки.
Евгения:
В ноябре наша Вика начнет ходить в детский сад, мы активно к этому готовимся. Например, на прошлой неделе прошли медкомиссию и внесли первый взнос в фонд группы. Медкомиссию в детской поликлинике прошли, конечно, бесплатно, но одно дополнительное обследование все-таки пришлось сделать за свой счет. К моему удивлению, в кассе нашей поликлиники уже установлен терминал. Разговорилась с кассиром, пользуются им пока немногие и суммы не такие уж большие оплачивают, но лично мне было удобно. В Исилькуле, где живет свекровь, терминала в поликлинике нет и в помине. Есть шанс, что он там вообще когда-то появится?
Наличные в больнице мне все-таки неожиданно понадобились: купить в автомате бахилы. Их, как и кофейные автоматы, терминалами для безналичной оплаты еще не оборудовали. Хорошо, что в кармане пальто с прошлого сезона завалялась мелочь.
Взнос в фонд группы я внесла при помощи мобильного банка — перевела деньги на карту председателю родительского комитета. Она завела для этих целей отдельную карту. Кстати, как через мобильный банк перевести деньги на конкретную карту, если у владельца несколько счетов?
В ноябре наша Вика начнет ходить в детский сад, мы активно к этому готовимся. Например, на прошлой неделе прошли медкомиссию и внесли первый взнос в фонд группы. Медкомиссию в детской поликлинике прошли, конечно, бесплатно, но одно дополнительное обследование все-таки пришлось сделать за свой счет. К моему удивлению, в кассе нашей поликлиники уже установлен терминал. Разговорилась с кассиром, пользуются им пока немногие и суммы не такие уж большие оплачивают, но лично мне было удобно. В Исилькуле, где живет свекровь, терминала в поликлинике нет и в помине. Есть шанс, что он там вообще когда-то появится?
Наличные в больнице мне все-таки неожиданно понадобились: купить в автомате бахилы. Их, как и кофейные автоматы, терминалами для безналичной оплаты еще не оборудовали. Хорошо, что в кармане пальто с прошлого сезона завалялась мелочь.
Взнос в фонд группы я внесла при помощи мобильного банка — перевела деньги на карту председателю родительского комитета. Она завела для этих целей отдельную карту. Кстати, как через мобильный банк перевести деньги на конкретную карту, если у владельца несколько счетов?
Евгения:
В ноябре наша Вика начнет ходить в детский сад, мы активно к этому готовимся. Например, на прошлой неделе прошли медкомиссию и внесли первый взнос в фонд группы. Медкомиссию в детской поликлинике прошли, конечно, бесплатно, но одно дополнительное обследование все-таки пришлось сделать за свой счет. К моему удивлению, в кассе нашей поликлиники уже установлен терминал. Разговорилась с кассиром, пользуются им пока немногие и суммы не такие уж большие оплачивают, но лично мне было удобно. В Исилькуле, где живет свекровь, терминала в поликлинике нет и в помине. Есть шанс, что он там вообще когда-то появится?
Наличные в больнице мне все-таки неожиданно понадобились: купить в автомате бахилы. Их, как и кофейные автоматы, терминалами для безналичной оплаты еще не оборудовали. Хорошо, что в кармане пальто с прошлого сезона завалялась мелочь.
Взнос в фонд группы я внесла при помощи мобильного банка — перевела деньги на карту председателю родительского комитета. Она завела для этих целей отдельную карту. Кстати, как через мобильный банк перевести деньги на конкретную карту, если у владельца несколько счетов?
В ноябре наша Вика начнет ходить в детский сад, мы активно к этому готовимся. Например, на прошлой неделе прошли медкомиссию и внесли первый взнос в фонд группы. Медкомиссию в детской поликлинике прошли, конечно, бесплатно, но одно дополнительное обследование все-таки пришлось сделать за свой счет. К моему удивлению, в кассе нашей поликлиники уже установлен терминал. Разговорилась с кассиром, пользуются им пока немногие и суммы не такие уж большие оплачивают, но лично мне было удобно. В Исилькуле, где живет свекровь, терминала в поликлинике нет и в помине. Есть шанс, что он там вообще когда-то появится?
Наличные в больнице мне все-таки неожиданно понадобились: купить в автомате бахилы. Их, как и кофейные автоматы, терминалами для безналичной оплаты еще не оборудовали. Хорошо, что в кармане пальто с прошлого сезона завалялась мелочь.
Взнос в фонд группы я внесла при помощи мобильного банка — перевела деньги на карту председателю родительского комитета. Она завела для этих целей отдельную карту. Кстати, как через мобильный банк перевести деньги на конкретную карту, если у владельца несколько счетов?
“
«Сейчас рассчитаться по картам можно в кассах 48 поликлиник, причем не только городских, но и областных (например, в Большеречье, Знаменке). Работа по дальнейшей установке ведется постепенно. Кофейных и других аналогичных автоматов с терминалами для безналичной оплаты в городе, к нашему сожалению, пока единицы.
Что касается второго вопроса — если у получателя несколько карт Сбербанка, привязанных к одному номеру телефона, оптимальная карта для зачисления определяется автоматически. Приоритет отдается зарплатным картам. Для перевода суммы на конкретную карту вместо номера телефона в SMS вводится номер нужной карты. В ответном SMS-сообщении отправитель получает код подтверждения и реквизиты операции. Этот код нужно отправить на номер 900».
Что касается второго вопроса — если у получателя несколько карт Сбербанка, привязанных к одному номеру телефона, оптимальная карта для зачисления определяется автоматически. Приоритет отдается зарплатным картам. Для перевода суммы на конкретную карту вместо номера телефона в SMS вводится номер нужной карты. В ответном SMS-сообщении отправитель получает код подтверждения и реквизиты операции. Этот код нужно отправить на номер 900».
«Эксперимент так увлек меня, что я начала исследовать все близлежащие к дому магазины. Результат: лишь 15–20 % предпринимателей, предоставляющих различные услуги, не оборудовали свои торговые точки терминалами. Не получилось приобрести канцелярию в небольшом павильоне, но продавец вежливо указала мне на рядом стоящий банкомат Сбербанка. Отказали в безналичном расчете в фотоцентре, сославшись на небольшие объемы работ, и в табачном ларьке. И в том, и в другом случае при необходимости можно найти альтернативный безналичный вариант покупки. В контактном зоопарке, куда мы отправились с дочкой и свекровью, нам предложили оплатить билеты, переведя деньги на карту. Как мы уже разбирали с экспертами на прошлой неделе, это крайне распространенная практика в нашем городе».
Валентина:
Всю неделю я занималась благоустройством дома. Каждую осень Исилькуль затапливает, приходится восстанавливать разрушения. Так что в строительных магазинах я частый посетитель. В тех, что рядом с моим домом, можно рассчитаться по карте, а вот на рынке привычно перевела деньги на карту продавцу. Ему тут же пришло сообщение о зачислении суммы. Все остались довольны.
Столкнувшись на прошлой неделе с невозможностью расчета по карте на автовокзале, я отправилась с проверкой на железнодорожную станцию. Здесь все в порядке: купила билет на электричку по карте».
Всю неделю я занималась благоустройством дома. Каждую осень Исилькуль затапливает, приходится восстанавливать разрушения. Так что в строительных магазинах я частый посетитель. В тех, что рядом с моим домом, можно рассчитаться по карте, а вот на рынке привычно перевела деньги на карту продавцу. Ему тут же пришло сообщение о зачислении суммы. Все остались довольны.
Столкнувшись на прошлой неделе с невозможностью расчета по карте на автовокзале, я отправилась с проверкой на железнодорожную станцию. Здесь все в порядке: купила билет на электричку по карте».
Валентина:
Всю неделю я занималась благоустройством дома. Каждую осень Исилькуль затапливает, приходится восстанавливать разрушения. Так что в строительных магазинах я частый посетитель. В тех, что рядом с моим домом, можно рассчитаться по карте, а вот на рынке привычно перевела деньги на карту продавцу. Ему тут же пришло сообщение о зачислении суммы. Все остались довольны.
Столкнувшись на прошлой неделе с невозможностью расчета по карте на автовокзале, я отправилась с проверкой на железнодорожную станцию. Здесь все в порядке: купила билет на электричку по карте».
Всю неделю я занималась благоустройством дома. Каждую осень Исилькуль затапливает, приходится восстанавливать разрушения. Так что в строительных магазинах я частый посетитель. В тех, что рядом с моим домом, можно рассчитаться по карте, а вот на рынке привычно перевела деньги на карту продавцу. Ему тут же пришло сообщение о зачислении суммы. Все остались довольны.
Столкнувшись на прошлой неделе с невозможностью расчета по карте на автовокзале, я отправилась с проверкой на железнодорожную станцию. Здесь все в порядке: купила билет на электричку по карте».
“
«По просьбе читателей сайта "НГС. Омск" и тех, кто следит за нашим экспериментом в социальных сетях, мы разобрались еще в нескольких ситуациях.
Во-первых, обратились за разъяснениями о возможности безналичной оплаты в Омский филиал ФГУП "Почта России". Как пояснила руководитель пресс-службы Юлия Колотуша, "с помощью пластиковой карты в отделении связи можно воспользоваться исключительно почтовыми услугами: приобрести марки, конверты, открытки, отправить письмо, бандероль, посылку, приобрести товары, которые там реализуются. Оплату коммунальных и других видов услуг, а также отправку денежного перевода возможно осуществить только за наличный расчет. Для этого можно снять деньги в терминале отделения".
Во-первых, обратились за разъяснениями о возможности безналичной оплаты в Омский филиал ФГУП "Почта России". Как пояснила руководитель пресс-службы Юлия Колотуша, "с помощью пластиковой карты в отделении связи можно воспользоваться исключительно почтовыми услугами: приобрести марки, конверты, открытки, отправить письмо, бандероль, посылку, приобрести товары, которые там реализуются. Оплату коммунальных и других видов услуг, а также отправку денежного перевода возможно осуществить только за наличный расчет. Для этого можно снять деньги в терминале отделения".
“
Во-вторых, разобрались, почему при возврате товара в магазинах деньги на карту возвращаются в разные сроки. Длительность операции зависит от условий банка, чей терминал установлен в торговой точке, и от того, карта какого банка была использована для оплаты покупки. Как правило, срок возврата средств на карту не превышает двух недель, до момента зачисления нужно сохранять все чеки.
В-третьих, уточнили, можно ли оплатить квитанции в зданиях судов и помещениях загсов. На территории города банкоматы Сбербанка установлены в 11 зданиях судов (полный перечень мест установки банкоматов размещен на сайте банка), платежный терминал Сбербанка работает в Центральном загсе. Кстати, внести платежи в пользу суда и загса можно через систему Сбербанк Онлайн.
В-третьих, уточнили, можно ли оплатить квитанции в зданиях судов и помещениях загсов. На территории города банкоматы Сбербанка установлены в 11 зданиях судов (полный перечень мест установки банкоматов размещен на сайте банка), платежный терминал Сбербанка работает в Центральном загсе. Кстати, внести платежи в пользу суда и загса можно через систему Сбербанк Онлайн.
“
Также мы выяснили, что делать, если водитель маршрутного такси, где установлен терминал, отказывается принимать карту, несмотря на наличие объявления о соответствующем способе расчета. В этом случае стоит запомнить номер транспортного средства, обратиться по телефону, указанному на объявлении: 8 (3812) 48-47-80, и сообщить об инциденте.
Еще по просьбе читателей мы узнали, что павильоны сети "Дилижанс" уже начали оборудовать терминалами. По карте можно рассчитаться в Центральном и Ленинском округах.
Кроме того, мы взяли в проработку адреса торговых точек, еще не оборудованных терминалами, о которых нам сообщили читатели. Постараемся приложить максимум усилий, чтобы они там появились.»
Еще по просьбе читателей мы узнали, что павильоны сети "Дилижанс" уже начали оборудовать терминалами. По карте можно рассчитаться в Центральном и Ленинском округах.
Кроме того, мы взяли в проработку адреса торговых точек, еще не оборудованных терминалами, о которых нам сообщили читатели. Постараемся приложить максимум усилий, чтобы они там появились.»
А впереди последняя, заключительная неделя эксперимента. Обсудим вопросы безопасности безналичных платежей и продолжим исследовать торговые точки города на наличие терминалов. Если вы сталкивались с невозможностью безналичного расчета, описывайте ситуацию в комментариях. Наши героини отправятся по указанному адресу и вместе с экспертами банка оценят, какие есть варианты решения вопроса.
Продолжаем следить за экспериментом!
Продолжаем следить за экспериментом!
Итоги безналичного эксперимента
Три недели эксперимента «Безналичная жизнь» позади. Героини проекта Евгения и Валентина постарались проверить доступность безналичного расчета в большинстве повседневных ситуаций. Сегодня они делятся результатами третьей недели и подводят общий итог проекта.
Евгения:
На прошедшей неделе я продолжила проверку доступности расчета по банковской карте в Советском округе. В выходной мы решили всей семьей отправится в Советский парк. Прогулка на свежем воздухе, знакомство ребенка с белками и осенняя фотосессия удались на славу (к слову, деньги за съемку я перевела фотографу на личную карту через мобильный банк). А вот прокатить ребенка на аттракционах и купить воздушный шар без наличных не получилось. Кассы и киоски на территории парка не оборудованы терминалами. Исключение — частный павильон рядом с центральным входом, на его территории есть несколько аттракционов, детская игровая комната и кафе. Рассчитаться здесь можно по карте.
На прошедшей неделе я продолжила проверку доступности расчета по банковской карте в Советском округе. В выходной мы решили всей семьей отправится в Советский парк. Прогулка на свежем воздухе, знакомство ребенка с белками и осенняя фотосессия удались на славу (к слову, деньги за съемку я перевела фотографу на личную карту через мобильный банк). А вот прокатить ребенка на аттракционах и купить воздушный шар без наличных не получилось. Кассы и киоски на территории парка не оборудованы терминалами. Исключение — частный павильон рядом с центральным входом, на его территории есть несколько аттракционов, детская игровая комната и кафе. Рассчитаться здесь можно по карте.
“
Самый «передовой» парк в городе — ПКиО им. 30-летия ВЛКСМ. В кассах здесь установлены терминалы для оплаты по картам, в том числе бесконтактным способом. Бесконтактно можно оплатить покупки до 1000 рублей: приложить карту вплотную к устройству, зафиксировать ее в таком положении на несколько секунд и дождаться уведомления об успешно проведенной операции. Если сумма будет большей, система потребует дополнительное подтверждение — PIN-код. Поэтому не стоит опасаться, что, потеряв карту, которая поддерживает бесконтактный способ оплаты, вы потеряете все деньги. Даже если злоумышленник попытается снять средства за несколько раз небольшими суммами, карта будет заблокирована — частое повторение однотипных транзакций система безопасности банка расценит как подозрительные и приостановит операции по счету до выяснения обстоятельств.
Евгения:
Продолжить семейный отдых мы решили дома: нашли интересный фильм и заказали пиццу. Здесь безналичный расчет прошел легко. Мне даже предложили два варианта расчета: в режиме онлайн на сайте службы доставки или через мобильный терминал, который привозит курьер. Отличный выдался выходной.
Продолжить семейный отдых мы решили дома: нашли интересный фильм и заказали пиццу. Здесь безналичный расчет прошел легко. Мне даже предложили два варианта расчета: в режиме онлайн на сайте службы доставки или через мобильный терминал, который привозит курьер. Отличный выдался выходной.
Мобильные POS-терминалы набирают популярность среди предпринимателей, несмотря на свою относительную дороговизну. Это современное оборудование позволяет провести платежную операцию в любом месте, где есть сигнал сотовой связи. Чаще всего ими пользуются как раз курьерские службы: те, что доставляют еду, посылки на дом или в офис.
— Денис Гурин, эксперт
— Денис Гурин, эксперт
Валентина:
За время эксперимента я столкнулась с такой проблемой. Исилькуль символически можно разделить на две части: центральную и южную. В центре есть два офиса Сбербанка с банкоматами, практически все частные предприятия в этой части города оборудованы терминалами для оплаты картами. На южной стороне сосредоточен частный сектор, терминалов очень мало. Зато здесь часто требуются услуги коммунальных служб, рассчитываться с которыми можно только наличными. А снять их в этой части города сложно: до банкоматов после дождя или сильного снегопада добраться непросто. Как быть? И еще никак не пойму — можно ли оплачивать отопление у нас в Исилькуле по карте? Я ухаживаю за старой бабушкой, и мне гораздо проще и ее, и свои коммунальные платежи оплачивать картой, а лучше через автоплатеж, чем идти в другую часть города в рабочее время в будни или утром в субботу.
За время эксперимента я столкнулась с такой проблемой. Исилькуль символически можно разделить на две части: центральную и южную. В центре есть два офиса Сбербанка с банкоматами, практически все частные предприятия в этой части города оборудованы терминалами для оплаты картами. На южной стороне сосредоточен частный сектор, терминалов очень мало. Зато здесь часто требуются услуги коммунальных служб, рассчитываться с которыми можно только наличными. А снять их в этой части города сложно: до банкоматов после дождя или сильного снегопада добраться непросто. Как быть? И еще никак не пойму — можно ли оплачивать отопление у нас в Исилькуле по карте? Я ухаживаю за старой бабушкой, и мне гораздо проще и ее, и свои коммунальные платежи оплачивать картой, а лучше через автоплатеж, чем идти в другую часть города в рабочее время в будни или утром в субботу.
“
Оплатить отопление в пользу МУП «Тепловая компания» (Исилькуль) вы можете через систему интернет-банкинга. Для этого нужно знать только номер лицевого счета. Что касается расчета с коммунальными службами наличными на месте, к сожалению, тут мы пока не можем предложить альтернативный вариант оплаты картами. Какой-то запас наличных на случай форс-мажора все-таки лучше иметь.
Валентина
На неделе пришло СМС-сообщение с незнакомого номера будто бы от имени Сбербанка. Мне это показалось странным, и я зашла в банк. Менеджеры объяснили, что такие сообщения отправляют мошенники, таким образом они пытаются получить информацию о моей карте, чтобы снять с нее деньги. И строго настрого запретили отвечать на сообщение. Честно, вот этих ситуаций боюсь больше всего — я ведь такая доверчивая.
На неделе пришло СМС-сообщение с незнакомого номера будто бы от имени Сбербанка. Мне это показалось странным, и я зашла в банк. Менеджеры объяснили, что такие сообщения отправляют мошенники, таким образом они пытаются получить информацию о моей карте, чтобы снять с нее деньги. И строго настрого запретили отвечать на сообщение. Честно, вот этих ситуаций боюсь больше всего — я ведь такая доверчивая.
К сожалению, такие рассылки — частое явление. В них, как правило, сообщается якобы о блокировке карты, окончании срока ее действия, о наличии просроченной задолженности и так далее. Сообщение сопровождается просьбой срочно перезвонить или предоставить данные карты. Мы настоятельно рекомендуем не перезванивать и тем более не предоставлять какую-либо информацию о реквизитах карты (номере, сроке ее действия, ПИН-коде). Лучше всего обратиться в справочную службу банка или ближайшее отделение, чтобы проконсультироваться по возникшим вопросам. Кстати, при желании владельцы карт могут обезопасить себя от любых рисков, воспользовавшись программой «Защита банковских карт». Тогда, даже если клиент попадется на уловки мошенников, его карта будет защищена, и банк вернет украденные средства.
— Денис Гурин, эксперт
— Денис Гурин, эксперт
Евгения:
Подводя итоги эксперимента, могу сказать, что прожить в Омске без наличных в принципе можно при условии, что вы передвигаетесь по городу на машине или на тех видах общественного транспорта, где есть терминалы, а еще готовы при необходимости прикладывать определенные усилия для расчета картами. Например, искать другую торговую точку, если в первой попавшейся только наличный расчет, настаивать на безналичной оплате, если продавец утверждает, что терминал только что перестал работать. Также придется в совершенстве освоить мобильный банк или систему интернет-банкинга — очень многие мелкие услуги придется оплачивать переводом на личную карту исполнителя. Валентине Ивановне наличные пока точно нужны: они пригодятся на случай форс-мажорных ситуаций и для оплаты проезда — в Исилькуле безналичной оплаты в транспорте нет.
Подводя итоги эксперимента, могу сказать, что прожить в Омске без наличных в принципе можно при условии, что вы передвигаетесь по городу на машине или на тех видах общественного транспорта, где есть терминалы, а еще готовы при необходимости прикладывать определенные усилия для расчета картами. Например, искать другую торговую точку, если в первой попавшейся только наличный расчет, настаивать на безналичной оплате, если продавец утверждает, что терминал только что перестал работать. Также придется в совершенстве освоить мобильный банк или систему интернет-банкинга — очень многие мелкие услуги придется оплачивать переводом на личную карту исполнителя. Валентине Ивановне наличные пока точно нужны: они пригодятся на случай форс-мажорных ситуаций и для оплаты проезда — в Исилькуле безналичной оплаты в транспорте нет.
“
В Омской области установлено больше 20000 терминалов только Сбербанка. Но работы еще много. Во-первых, вместе с коллегами нам предстоит решить вопрос с общественным транспортом в городе и районных центрах. А далее планомерно подключать к системе безналичного расчета небольшие торговые точки. К сожалению, многие предприниматели не торопятся устанавливать терминалы. Некоторые из них в принципе официально не регистрируют деятельность и уклоняются от уплаты налогов. Напомним, если в торговой точке не только не установлен терминал, но клиенту не выдается даже чек, стоит задуматься о легальности этого бизнеса, качестве товаров и, как результат, о своей собственной безопасности.
Во-вторых, мы и дальше продолжим работу по повышению финансовой грамотности населения, доказывая, что рассчитываться картой удобно и безопасно. Если вы столкнетесь с невозможностью безналичного расчета, описывайте информацию в письме и отправляйте нашим экспертам на адрес: sberbankomsk@yandex.ru с пометкой «Безналичный эксперимент». Мы постараемся помочь в разрешении ситуаций. Давайте вместе сделаем Омскую область безналичным регионом!
Во-вторых, мы и дальше продолжим работу по повышению финансовой грамотности населения, доказывая, что рассчитываться картой удобно и безопасно. Если вы столкнетесь с невозможностью безналичного расчета, описывайте информацию в письме и отправляйте нашим экспертам на адрес: sberbankomsk@yandex.ru с пометкой «Безналичный эксперимент». Мы постараемся помочь в разрешении ситуаций. Давайте вместе сделаем Омскую область безналичным регионом!
